Dann einmal das Passwort deines Accounts ändern. Das geht online bei Tesla. Da sperrt Drittanbieter aus und hat schon oft geholfen. Einen Versuch ist es wert.
Danach kommt dann das andere Besteck, z.B. via Tessie um Muster des Schlafens/Wach zu entdecken. Faktencheck: Schläft mein Wagen oder schläft er nicht?.
Allerdings bist du ja noch mit einer alten Software unterwegs. Das kann auch schon ein Problem sein. Auch wenn ich es persönlich nicht glaube.