Ich krame den alten Thread nochmal hervor, da ich es wichtig finde, auch positive Erfahrungen zu teilen. Man liest ja sonst meist nur darüber, was alles nicht funktioniert hat und wo Tesla im Service schlecht ist.
Kurz zusammengefasst:
Mein MY LR MIC hat nach knapp 11 Monaten nun die 60tkm überschritten. Seit einigen Kilometern vernahm ich ein hörbares Klappern vom Fahrwerk, wenn ich so zwischen 30 und 50km/h über Unebenheiten fuhr.
- Termin in der App gemacht mit Auswahl des Servicecenters Bielefeld. Nächster freier Termin war 5 Tage später möglich. Abgabe Mittwochs 10:45, Rückgabe voraussichtlich 14:00 Uhr. Gebucht.
- Über Chat einen Loaner angefragt und zugesagt bekommen.
- Am besagten Tag Wagen zum SC, online abgegeben, Loaner übernommen (für die Führerscheinkopie musste ich kurz ins SC) und wieder weg.
- Um 13:00 Uhr die Nachricht bekommen dass Fehler identifiziert ist und die Ersatzteile per Express bestellt sind. Ob ich den Loaner bis Reparaturende behalten wolle oder meinem Wagen abholen und einen neuen Termin vereinbaren. Ich habe den Loaner behalten, Rückgabe meines MY sollte Freitag 17:00 Uhr sein.
- Donnerstag 17:30 Uhr kam die Fertigmeldung meines Wagens, abgeholt habe ich ihn dann am Freitag Vormittag.
- Reparatur und Loaner waren auf Garantie, Kosten 0,-€
Ich kann mich ein weiteres Mal nicht über den Service beschweren.
Wer mehr dazu lesen will, findet mehr dazu in meinem Thread zu dem MY: