Kommende Woche darf ich meinen TYP abholen. Ist es sinnvoll einen Gutachter mitzunehmen oder ist das abwegig? Ich selbst verstehe nicht viel von Autos und hab auch kein gutes Auge dafür.
Bekommt man ausreichend Zeit bei der Übergabe das Auto zu begutachten oder wird da Druck gemacht?
Nein. Spült nur Geld in die Kassen der „Gutachter“. Offensichtliche Mängel siehst du selber. Danach Ticket aufmachen über die App und die Mängel mit Nachdruck beheben lassen.
Brauchst nicht. Einzig offensichtliche Mängel welche du auch leicht selbst verursachen kannst muess n vor Ort gemeldet werden, z. B. Kratzer in den Felgen. Alles andere kann man jederzeit und bequem ueber sie app als service Fall mit dem Hinweis auf Auslieferungsmangel melden. Hat bei mir gut geklappt, hatte nach 2-3 Wochen hologramme im Lack und eine nicht gut eingestellte tuer entdeckt. Beides wurde anstandslos durch Tesla behoben.
Ja, man bekommt ausreichend Zeit (war bei mir in Weiterstadt so). Alle Mängel, die man findet, gibt man innerhalb 24h (oder waren es sogar 48h?) in der App ein und bekommt dann einen Service-Termin, um diese kostenlos beheben zu lassen. In unserem Fall war die Frunk-Haube nicht perfekt eingefasst und ein kleinerer Lackschaden war sichtbar. Wurde ein paar Wochen später im SeC Frankfurt perfekt behoben.
Du brauchst also imho keinen Gutachter, es lohnt sich aber die Checkliste Übergabe Checkliste Model Y mal durchzulesen, damit du weisst, auf was man so alles achten kann/sollte.
Laut eines Gutachter-Videos von heute auf YT bleiben dafür nur noch 24h und max. 160km Zeit. Angeblich wird im SeC gar nichts mehr aufgenommen, sondern man muss das per App in dem o.g. Zeitraum machen.
Ja, das war schon bei mir im Oktober so, dass das nur über die App in Verbindung mit einem Servicetermin eingetragen werden kann. Ist ja auch in Ordnung, falls einem daheim oder während der Fahrt was auffällt.
Es wird kein Druck gemacht. Wenn du Mängel schriftlich bestätigt haben willst, dauert es und ist viel Überzeugungsarbeit für dich. Es wird auf die App verwiesen. Es gibt genug Listen die du abhaken kannst. Gehe mit jemanden zur Abholung der das Prozedere kennt und gut ist es. Ich empfehle dir eine Rechtsschutzversicherung. Um auch sichheitsrelevante Mängelbehebung durchzusetzen brauchst du leider manchmal einen Rechtsanwalt bei Tesla.
Noch eine Frage: Kann man europaweit Mängel beheben lassen? Ab dem 1.1.2023 plane ich für mehrere Monate mit dem Auto nach Portugal/Spanien zu verreisen.
Die 24h und 160km beziehen sich auf optische Lackmängel. Selbstverständlich hast du Garantie und eine Gewährleistung. Auch wenn die Tür nicht ganz passgenau ist und nur mit Druck schließt, kannst du das auch noch nach den 24h beheben lassen.
Aber bei Lackschäden ist es nunmal so, dass du dir die auch selbst reingehauen haben könntest.