vielen Dank für Ihre Anfrage!
Die Probleme bei der Cloud-Verbindung von V2 Chargern in Verbindung mit der Smartphone-App sind uns bekannt und werden derzeit genauer von uns geprüft.
Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung des Problems. Bis dahin bitten wir vom integrierten Hotspot des go-eCharger Gebrauch zu machen.
Wir bitten darum den Cloud-Zugriff via Smartphone-App im Laufe der nächsten zwei Tage erneut zu testen.
funktioniert bei mir wieder, danke für die Info!
Ja bei mir auch alles wieder gut
bei mir cloud down, sonst noch jemand keine verbindung zum go-e?
Hab auch seit einigen Tagen immer wieder Probleme mich mit der Box zu verbinden.
Ist noch eine ältere Version
Habt ihr zufällig das Beta Update auf dem Charger? Mit dem gibt es Probleme mit der WLAN Signalstärke.
Ich hab noch den V2 Typ. Da kann ich nur die alte App nutzen. Aber das ist in letzter Zeit ein Graus. Ständig keine Verbindung. Das nervt ziemlich…
Habe auch V2 aber bis jetzt immer zugang gehabt, erst seit 2 Tagen probleme.
Mir reicht die alte App ja auch aus. Ich mach da auch keine Updates mehr. Funktioniert ja an sich. Nur leider in letzter Zeit echt vermehrt dass das Teil nicht erreichbar ist… ich würde gern laden etc. aber geht halt mal wieder nicht 
Ich hab mal ne Mail an den Support geschrieben. In einem anderen E-Auto Forum wird das auch grade diskutiert : [Problem mit go-e Charger … keine Verbindung]
Mal abwarten ob sich was tut
Gruß
Bei mir geht der Zugriff - gestern hatte ich mal das Gefühl, dass es gehakt hat.
Ich hatte keine Probleme bisher feststellen können, alles stabil wie immer.
jetzt geht es wieder
Ja bei mir auch wieder ok
Grad kann ich über das Internet keine Verbindung zum go-e Charger herstellen. Hat jemand die selben Schwierigkeiten?
Hotspot Funktion habe ich noch nicht versucht.
Bei mir funkt es ganz normal…
Mit der Verbindung via Hotspot klappt es.
Habs mit WLAN aber auch mit Hotspot getestet. Funkt normal. Versuch mal einen Neustart? Hast die neuste Software oben?
Das is leider der grösste Schwachpunkt an der Box… ohne Cloud kommt selbst im eigenen WLAN nicht an die Box ran ausser du steht daneben.
Und die Cloud ist leider alles andere als zuverlässig. Vielleicht hab ich auch immer Pech, aber leider is der Charger häufiger nicht erreichbar wenn ich es gern hätte
Versuch ich später dann mal, danke dir!