Na ja, wenn die Störung von der Ladesäule ausging kann man wohl auch erfolgreich eine mehrfache Abrechnung des „Stundentarif“ reklamieren.
Ich hatte die 32 am 10.03.
Das spielt aber wahrscheinlich keine Rolle wenn der Abbruch von der Ladesäule ausging
.
Da magst du recht haben. Da ich aber schon 20 kWh geladen hatte, würde ich da nichts reklamieren. Das wäre für mich sowohl bei 2$ als auch bei ggf späterer 10 Euro Abrechnung für mich akzeptabel. Ein erneuter Start und Reklamation der erneuten Startgebühr war mir beim SoC von 50% zu aufwändig. Bei dem hier geschilderten unkomplizierten Kundenservice, hat man da aber vielleicht sogar Erfolg. ![]()
Da hat es mich heute das erste Mal mit einem Abbruch getroffen.
Säule schon 3-4x in letzter Zeit genutzt, bislang lief es immer. Heute war bei 90% Schluss. Einfach aufgehört nach 30 Minuten.
Bin gerade auf den Anbieter gestoßen. Kann aber den Stundenpreis nicht nachvollziehen. Mache ich da was falsch?
Danke
EnBW als Anbieter macht nicht mit beim $10 Spiel.
Ich habe in der Ecke gerade eine Ladesäule in Rostock nachtragen lassen auf der Forums-Karte. Einfach Anmelden unter:
Wie @Kevin1 schon schrieb,
EVDC App mit Stundentarif gibt es nur mit Liikennevirta Oy als CPO (Operator).
Das Rauszufiltern ist in der App selbst nicht möglich.
Man kann über die Virta App nach Ladesäulen suchen, das ist etwas komfortabler, aber nicht alle Virta Ladesäulen sind auch in der EVDC App
.
@Flomac War schneller
:
Es gibt auch noch den parallelen Faden Google Maps mit günstigen Ladesäulen. Da findet man die EVDC und andere günstige Ladesäulen durch das Engagement von @Gecko3k und weiteren Foristen.
Alternativ für diejenigen, die keinen Zugriff auf die spezielle Google Maps Karte haben:
Chargemap App herunterladen
Zwei Filter setzen:
Ladeleistung > 43kW oder höher
Nur ausgewählte Netzwerke → „Pfalzwerke“ und „Westfalen AG“ auswählen (genau die, es gibt noch „PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT“, aber das bringt glaube ich nichts)
An den Olis-Chargern und Isorka-Alpitronics auf Island sind übrigens auch via EVDC nur 1390 ISK pro Stunde ( = 9,25€) fällig.
Wer zufälligerweise in den nächsten Tagen nach Island reist und dort ein BEV gemietet hat…
Und im Bezug auf Island glaube ich immer mehr, dass es sich tatsächlich um einen großen Fehler in der EVDC-App handelt, denn auch AC wird pauschal islandweit an allen Chargern zu 1390 ISK/Stunde abgerechnet…
Die ganzen Helen-Charger von Kempower in Finnland laufen ebenfalls über Virta und werden ebenfalls zu den 10€/h abgerechnet.
Und in Schweden betreibt Virta selbst HPC-Charger (von Kempower?) an vielen Autohäusern von BMW, VW, Mercedes und Co., die zu 106 SEK/h bzw. ebenfalls etwa 10€ abgerechnet werden.
Leider ignoriert Chargemap die Einstellungen bei der Routenplanung (trotz expliziter Ladenetzpriorisierung), für einen Überblick der Pfalzwerke passt es aber.
Beendet ihr den Ladevorgang immer über die App? Ich habe am Dienstag geladen und übers Fahrzeug gestoppt. Die Säule hat auch anzeigt: Ladevorgang beendet. Jetzt wurde meine Kreditkarte mit 345 Euro belastet, der Ladevorgang wurde bis in die Nacht abgerechnet… Zum Glück hatte ich ein Foto gemacht, sonst würde ich jetzt ohne Nachweis dastehen. Bin gespannt, was der Support sagt.
Ich beende immer über die App. Sicher ist sicher. Du bist aber bisher der Erste der so etwas berichtet. 345€ sind aber auch mehr als „bis in die Nacht“ bei $10 pro Stunde.
Der Ladevorgang ging laut Abrechnung von 18 Uhr am Dienstag bis 1 Uhr am Donnerstag… Komischerweise hatte die App keinen aktiven Ladevorgang während des Ladens angezeigt.
Auch sehr spannend ist die Tatsache, dass dort echte Uhrzeiten stehen und nicht wie sonst Start & Endzeitpunkt gleich sind.
Das ist immer so, wenn man die erste Stunde überschreitet. Es gab schon ein paar Berichte dazu.
Ich habe mal versucht, die Abrechnung nachzustellen.
Ist mir allerdings nicht so ganz gelungen.
Du hast am Di um 18:04 Uhr den Ladevorgang gestartet und am Do um 1:19 Uhr beendet. Das wären dann ja theoretisch 31 Stunden und 15 Minuten, die du geladen hättest.
31 Stunden x 10,-$ = 310,-$, zzgl. 2,50$ für die 15 Minuten, oder zzgl. 10,- $ für die angefangene Stunde. Somit komme ich auf max. 320,-$.
Die Abrechnung ist also falsch und sollte umgehend reklamiert werden. ![]()
Das ist immer der Fall wenn Du 59 Minuten überschreitest
Hatte ich das nicht oben geschrieben? ![]()
Gudde
Kann man sich als Neuling einladen lassen um die Kartengebühren zu sparen?und
sind zufällig Frankfurter hier die Erfahrung mit EVDC haben und seid ihr zufrieden?
Liebe Grüße Marcel

