Ich hatte den Fall einmal bei den Stadtwerken Leipzig in Deutschland.
DC wurde mit gratis abgegeben, tatsächlich wurden mir für 30kWh 119€ berechnet.
Hab Chargepoint telefonisch kontaktiert, als das nicht vorran ging dann via PayPal Käuferschutz. Damit gabs dann mein Geld zurück und siehe da, kurz darauf wurde der Preis auch angepasst in der App.
Denke hier wird der Konsumentenschutz das auch klären.