Supercharger Elmshorn keine Abrechnung

Hallo

Ich war in KW 42 in SPO im Urlaub.
Habe auf dem Hin und Rückweg in Elmshorn geladen.

Das eine Abrechnung mal dauern kann, kenne ich.
Ab und zu tauchte die erst am nächsten Tag in der App auf.

Aber mittlerweile sind 10 Tage vergangen.

Gibt es sowas wie eine Verjährung?

3 Jahre ab Ende des Jahres, in dem die Leistung erbracht wurde.

Hast du auch an anderen SuC geladen und keine Abrechnung erhalten?
Hast du evtl. Freikilometer?

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Hatte ich auch schon. Entweder kommt noch was, oder nicht.
Bei mir kam schon 2x mal nichts mehr (auch nichts in der Historie zu finden)

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Ich habe an vielen Superchargern geladen.

Zu 99% ist da Ladevorgang auch unmittelbar in der App zu finden.

Hatte es im Sommer schon einmal, das der Ladevorgang in der Historie dann erst am nächsten Tag auftauchte, aber so lange…

Kommt ab und zu mal vor. Gibt schon einige Berichte hier, mich eingeschlossen :wink:

In Elmshorn hatte ich das im September kurz nach der Preissenkung auch. In der Historie vom Auto fehlt die Ladung (~10 kWh) und bisher wurde sie nicht abgerechnet :person_shrugging:.

Glück gehabt :wink:.

Ich habe auch in Elmshorn geladen und bekam bisher keine Abrechnung, auch in der Historie ist nichts zu sehen.

Wir laden primär in Elmshorn, jedes mal kam eine Abrechnung. :man_shrugging:

Schonmal geprüft, ob es wirklich deine sind? :winking_face_with_tongue:

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Das selbe Problem hatte ich letzte Woche in Denkendorf. Weder in der Historie taucht die Sitzung auf, noch in den Ladedaten… Da ich kostenlos lade letztlich nicht dramatisch, aber irgendwie trotzdem nicht schön.

Ich habe da seit Ende August keine Abrechnung mehr bekommen.

Aber zwei Tage nach deinem Beitrag hier war deren Fehler schnell behoben und mir wurde die Sitzung heute wieder normal berechnet. Die anderen noch nicht, aber selbst wenn das noch passiert ist das ja nicht viel Geld, wird mich nicht ruinieren.

Zu diesem Thema noch eine doofe Frage:
Ich habe immer noch keine Daten von dem Ladevorgang erhalten.
In der Historie taucht auch nichts auf.

Kann ich irgendwo erkennen, wieviele kWh geladen wurden?