Heute war also mein erster Service-Termin in Hannover…
Zuerst mal möchte ich berichten, wie der Termin vergeben wurde:
Mein MS hatte seit ein paar Tagen keinen LTE-Empfang mehr.
Resett und andere „Spielchen“ brachten keine Besserung.
In der „Barage“ war alles i.O. → denn da gab es ja WLan-Empfang.
Daher hatte ich einen Servicetermin in meiner App gemacht, wo ich
dann nach kurzer Zeit zurückgerufen wurde.
Nochmal kurze Erklärung, was alles nicht mehr lief…
Sie wollten mal schauen, ob sie auf’s Fahrzeug kommen und es ggf. OTA erledigen.
Zweiter Rückruf einen Tag später…
Ich hatte in meiner Service-Anfrage mit reingeschrieben, dass ich mich
freuen würde, wenn es OTA oder mit Ranger funktionieren würde.
Das konnte man mir aber leider nicht anbieten (Daher der zweite Rückruf)
und man bat mich, ins SeC nach Hannover zu kommen.
Telefonisch gleich einen kurzfristigen Termin gemacht,
Bestätigung per SMS…passt… 
Heute bin ich dann pünktlich dort aufgeschlagen,
und nach der sofortigen Anmeldung war das MS auch binnen
einer Viertelstunde in der Werkstatt.
Man versuchte nun vor Ort nochmal, den Fehler per Software zu beheben,
ging aber leider nicht. Daher dann nun der Tausch des Connectivity-Board’s…
Mein Wunsch, noch den Innenraumfilter mit zu wechseln (da das Armaturenbrett jetzt eh demontiert werden musste…) und eine Klimawartung (wäre nach 2 Jahren jetzt eh dran gewesen),
konnte mir auch gleich mit erfüllt werden.
So dauerte der Termin zwar etwas länger, aber mit einem Loaner hätte ich war ein paar Minuten zuhause verweilen dürfen, aber so wäre auch unnötig Strom verbraucht worden.
Das nette Personal muss ich auch hier nochmal loben. Man wurde stets informiert,
man fühlte sich einfach wohl. Am Ende dann die Rechnungs-Besprechung.
Auch hier nahm man sich Zeit. Der anfängliche vergebliche Versuch wurde noch nicht
einmal berechnet. Und der Rest war günstiger als der Kostenvoranschlag ohne die zusätzlichen Arbeiten. Allein, dass man es erst kundenfreundlich probieren wollte, dem Kunden vllt. unnötige Kosten zu ersparen, finde ich ganz großes Kino. Das kenne ich eher anders…
Von daher ein großes Dankeschön an das nette Service-Team in Hannover.
Aber auch die Techniker haben ihren Job sehr gut gemacht.
Keine Verunreinigungen oder Kratzer, alles in Allem sogar sauberer als vorher…
Deshalb von mir: 5 
von 5
Nun ist mein MS (Inspektionsmäßig) wieder auf Stand.
Bremsen und Fahrwerk hatten ja vor Kurzem @reifenreber.de perfektioniert.
Jetzt kann es hoffentlich bald an den Lack gehen… 
Edit:
Noch etwas Wichtiges vergessen: Der Akku wurde während der Klima-Wartung sogar auf 95% aufgeladen. Da machte die Heimfahrt doppelt Spaß… 
