Scheinwerfer defekt

Hatte exakt das gleiche Problem mit dem Tagfahrlicht (seit der Auslieferung) und die Reparatur wurde auch mehrfach kurzfristig verschoben (mit unterschiedlichen Begründungen), sodass es dann insgesamt auch zwei volle Monate dauerte bis der Scheinwerfer getauscht wurde.

War schon irgendwie ein wenig peinlich so lange mit einem ‚einäugigem‘ neuen Tesla herumzufahren und auch noch mehrfach darauf hingewiesen zu werden… :upside_down_face:

Habe jetzt auh das Problem: rechter Scheinwerfer: Abblendlicht und Fernlicht ausgefallen, Tagfahrlicht geht noch. Grummel… M3Q22021
Zusammen mit der schlechten Ausleuchtung des linken Scheinwerfers ( siehe Licht zu hoch eingestellt? - #104 von wend ) kann man praktisch gar nicht mehr bei Dunkelheit fahren.

@Patrick2304 wurde dein Termin im SEC gestern eingehalten oder auch kurzfristig verschoben, weil der Ersatz-Scheinwerfer noch nicht da ist?

Hi, bei mir habe ich genau das gleiche Problem (auch fahrerseitig).
Bislang hatte ich gehofft, dass das verzögerte Einschalten ein Software-Problem ist.

Wie hat sich bei Dir das Phänomen entwickelt?
Hast Du das reparieren lassen?

Verzögert einschalten macht meiner auch, ich denke das ist eine Software Geschichte, macht er nämlich schon ewig.

Hi, sorry für die späte Antwort. Also mein Termin wurde eingehalten, getauscht wurde er jedoch zunächst einmal nicht. Weil mein Scheinwerfer ja sporadisch funktionierte - so auch an dem Werkstatt Tag, wurde zunächst einmal nur ein Software Update gefahren und ein 12V Reset durchgeführt. Als dann nach meinem Werkstattbesuch der Scheinwerfer wieder ausfiel bestand ich auf den Tausch. Das SEC Mannheim ist ziemlich flexibel, also haben sie mir kurzerhand für den darauffolgenden Tag einen Ranger vorbei geschickt, der dann den Tausch bei mir zu Hause durchgeführt hat. Das war vor ca. 1 Woche. Bisher hatte ich keine Ausfälle mehr - warten wir es Mal ab.

Hast du zufällig beim Wechsel zugeschaut? Kann man alle Schrauben des Scheinwerfers erreichen, indem man nur die Radhausverkleidung und den Frunk abnimmt ohne die Frontschürze abzubauen? Wollte meinen einen Scheinwerfer leicht ausrichten und dafür die 3 (?) Schrauben nur lösen.

Bei mir ist heute auch endlich der Wechsel der Scheinwerfer über die Bühne gegangen.
Wurde ohne Probleme auf Garantie gemacht und hat bei mir ca. 2,5h gedauert.

Falls für den ein oder anderen interessant: Ein neuer Scheinwerfer kostet bei Tesla 1067€ brutto und mit Einbau ist man bei knapp über 1400€ netto.

Tesla SeC Köln hat mal wieder einen sehr guten Job gemacht! Freundlicher und kompetenter Empfang, Fahrzeug wurde innen gesaugt und nach Abschluss der Arbeiten ans Ladekabel gehangen :+1:

Das ist die Landläufige Meinung das LED´s nicht altern….aber das ist nicht ganz korrekt. Durch die sehr hohen Temperaturen der LED, und ja die werden richtig heiss und haben Kühleinheiten, altert der Kunststoff um die LED schon und das kann zu einer farblichen Veränderung bzw. zu einer Änderung der Hellligkeit führen…

Ja das ist nachvollziehbar, in der Tat werden die HochleistungsLED ziemlich heiß. Allerdings behaupte ich, daß die Farbänderungen bzw. Helligkeitsänderungen im Vergleich zu Xenon oder erst recht zu Halogen deutlich kleiner sein sollten.
Was wir allerdings erst in einigen Jahren wissen werden … dann stellt sich nämlich auch heraus, ob die Scheinwerfer - heute eigentlich immer aus Vollkunststoff - dunkler werden, weil z.B. minderwertiges Polycarbonat verwendet wurde das im UV Licht vergilbt, versprödet oder sonstwie verwittert.

Nein du musst sie lösen und leicht nach vorne ziehen

Hallo,

am letzten Montag ist mir aufgefallen das mein Linker Scheinwerfer tot ist.
Online einen Termin gemacht aber leider erst in 11 Tagen möglich.
Nach einer Stunde bin ich zum SC gefahren (Ottersberg).
Dort wurde kurzerhand ein Scheinwerfer gefunden obwohl keiner vorrätig war. :grinning:
Der Mitarbeiter hat vorher noch die anderen SC angemailt HH/H ob da ein Scheinwerfer vorrätig ist.
Das ist doch mal ein Service und super flexibel.

Heute Vormittag ist die andere Seite (Rechts) ausgefallen.
Da stellt sich die Frage ob es da nicht eine schlechte Serie gibt oder gab.
Fin: 396***

Ich hänge mich mal hier dran , obwohl ein Modell Y.
Letzte Woche war auf einmal mein rechter Scheinwerfer tod. Heißt das LED Modul machte nichts mehr. Blinker und Standlicht gingen. Servicetermin aufgemacht ( Termin 08.02.) und da in der Nähe noch zum SEC gefahren. Sagte mir zu einen neuen Scheinwerfer zu besorgen und sich zu melden . Zwischendurch ging das Licht immer mal wieder… Gestern Abend Nachricht , dass man noch auf Ersatzteile wartet und den Termin erst mal storniert.
Heute morgen Totalausfall des Scheinwerfer , also auch Blinker und Standlicht.
Es kann doch nicht sein , dass bei einem sicherheitsrelevanten Ausfall man keine kurzfristige Hilfe bekommt. Hattet Ihr auch schon mal ein solchen Fall?
Habe jetzt in den Chat geschrieben . Mal sehen was passiert.

Service ist zurzeit bei Tesla völlig unterbesetzt. Mein Wagen ist vor Weihnachten mit kaputter Batterie liegengeblieben und nach 2 Stunden in der Tesla Hotline, hab ich dann den ADAC gerufen.

Und abholen beim 70km entfernten SEC musste mich auch meine Frau nachdem ich mit dem ADAC da hingefahren bin. Leihwagen gab es erst 10 Tage später.

Hab bis jetzt noch nichts gehört von meinem Wagen wann er repariert wird. Und bei mir war es nicht „nur“ ein kaputtes Licht.

Jetzt hat es mich auch erwischt. Heute morgen fing der Scheinwerfer auf der Beifahrerseite merkwürdig zu flackern an und ging dann aus. Nur noch Tagfahrlicht und Blinker funktionieren noch. Werde nachher den Service Termin buchen. Mal sehen wie das dann wird. Ob ich was bezahlen muss? Mein M3SR+ ist jetzt etwas über 2 Jahre alt.

und was musstest du bezahlen? Bei mir ist leider die Garantie abgelaufen und ich habe heute den Kostenvoranschlag bekommen: 1600€ nur für einen scheinwerfer. what the fuck?

Ich war bisher nicht beim Service Center. Das Problem mit dem sporadisch ausfallenden Scheinwerfer hat sich von selbst wieder gegeben. Er ist noch 2 bis 3x ausgefallen, aber seit etwa einem Monat funktioniert er wieder wie er soll ohne Ausfälle. Ich hatte auch schon einen Termin im SeC gebucht den aber später wieder storniert. Wollte auch nicht als Depp darstehen wenn ich da hinfahre und die dann sagen „funktioniert doch alles wie es soll“.

P. S. Aber 1600,- € für EINEN Scheinwerfer sind schon happig. :flushed:

Ich glaube das ist nicht sonderlich klug, immerhin hast Du alles mit Foto dokumentiert, insofern wäre es Dir gar nicht möglich den Fehler zu provozieren, vielleicht ist es eher „deppert“ die Scheinwerfer nicht zu tauschen. Irgendwann willst Du den Wagen vielleicht wieder verkaufen und dann fällt die arme Leuchte dauerhaft aus → Garantie 80TKM oder 3 Jahre - dann zahlst Du vielleicht aus eigener Tasche?

Bei meinem P ist der Scheinwerfer im Herbst innen angelaufen, Foto in der App hochgeladen wurde mit ein paar anderen Kleinigkeiten ANSTANDSLOS :+1: ersetzt, und falsches Mitleid ist auch nicht angebracht: Tesla wird sich den Scheinwerfer von Hella oder wem auch immer natürlich ersetzen lassen - muss der Zulieferer halt ordentlich arbeiten. :innocent:

Die Preise sind hoch aber leider marktüblich, anderseits werden einige Teile wie Frontscheibe deutlich billiger als bei deutschen Herstellern: Bsp. Frontscheibe von einem Q3 wurden bei einem Bekannten über die TK gute 2.400 EUR abgerechnet; in 2020 lag die Scheibe beim M3 auch um die 1800 EUR plus Einbau, jetzt so um die 700 EUR - gut für den Gebrauchtmarkt…

Mein altes Baufahrzeug ein W124 300TD hatte mal ein „Loch“ im Streuglas, das konnte man noch für um die 30 EUR separat kaufen und wechseln - aber diese Zeiten sind leider vorbei… :woozy_face:

Kurzes Update: Termin beim SeC ist für den 02.10.23 angesetzt. Kostenvoranschlag kam auch schon. Der Scheinwerfer wird wohl auf Garantie getauscht.

Vom Grundsatz hast du schon recht. Bevor man sowas aus eigener Tasche bezahlt, sollte das immer innerhalb der Garantiezeit gemacht werden.

Mit freundlichen Grüßen

@macspezi

Hallo, hattest du diesen Termin inzwischen wahrnehmen können? Bei mir ist auf der linken Seite das Ragfahrlicht ausgefallen. Was ist bei dir im SC rausbekommen? Wurde der Scheinwerfer auf Garantie getauscht oder musstest du etwas bezahlen?

Viele Grüße