Aus unserem Wegweiser:
Tesla führt viele Service-Themen in ihren Service Centern (SeC) selbst durch. Einige Themen übernehmen überprüfte Partnerwerkstätten, die so genannten Body Shops. Und als dritte Option gibt es noch den mobilen Service, den so genannten Ranger. Dieser kommt zu euch nach Hause oder auch auf Arbeit und erledigt dort kleinere Service-Themen.
Eine häufig gestellte Frage ist jene nach dem Kostenvoranschlag. Fragt ihr einen Service an, bekommt ihr immer einen Kostenvoranschlag meistens mit einem Betrag X. Sollte sich beim Service herausstellen, dass die Service-Themen auf Garantie erfolgen, müsst ihr diese nicht bezahlen. Tesla kommuniziert während des Service mit euch, sodass keine versteckten Kosten auftreten.
Solange Tesla die Mängel nicht besichtigt hat, können Sie keine Behebung auf Garantie zusichern.