Ich ziehe mit meiner Berichterstattung um, da mein Fall eher wo anders hin gehört:
https://tff-forum.de/t/maximum-battery-charge-level-reduced/
Inzwischen habe ich immerhin eine Antwort bekommen und habe in 2 Wochen einen Termin vor Ort an dem auch die HV-Batterie angeguckt wird.