Verbindungsprobleme

Ich habe ab und an das Problem, dass ich mich nicht mit Dem Auto über Die App verbinden kann. Ich muss dann ein Hard reset machen…
Auch wenn Spotify läuft und die Verbindung abbricht, funktioniert die Wiedergabe über Spotify bis zum soft reset nicht wieder.
Kennt wer das Problem? Ist das bekannt?

Welche Software ist auf dem Auto?

Wenn <2019.16.3.2 bitte ab ins WLAN mit dem Wagen damit er die neue Software laden kann…

Ist auf der alten software version. Aber da stand jetzt nichts wegen eines fixes meines Problems