Status Free Supercharging

Infos zu Batterie und Ladung des Model 3...

Stand Free Supercharging für M3

9 Monate
31
13%
6 Monate (3 Monate ohne Probefahrt fehlen)
102
44%
6 Monate
40
17%
Alles fehlt
35
15%
Bestellung ohne Referral
26
11%
 
Abstimmungen insgesamt : 234

Re: Status Free Supercharging

von Mittelhesse » 20. Aug 2019, 14:05

TheKnilch hat geschrieben:Bei mir geht es ja noch, um die ursprünglich - und auch noch per Mail - zugesagten +3 Monate Free SuC.

Für eigene Referrals habe ich mir bisher keine Mühe gegeben. :D


Die wurden bei mir rundweg abgelehnt, Bestellung vom 21.12.18 und Probefahrt in 2014
als Begründung.
Liebe Grüße
Stefan Becker

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32.799 km (12.10.19)
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Re: Status Free Supercharging

von Flasher » 20. Aug 2019, 17:30

TheKnilch hat geschrieben:Nun wird es spannend - ist ja fast ein Countdown, auf die Minute genau. :shock:

Es werden noch Wetten angenommen, ob es wirklich 3 Monate dazu gibt. Ich bin doch - im Rahmen des momentanen Chaos - reichlich skeptisch.


Hmm, bei mir steht online

Supercharger-Zahlung pro Nutzung


Tatsächlich rechnet mein M3 aber gar nichts ab, wenn ich am Supercharger hänge. Ist das bei anderen auch so? Theoretisch müsste ich 6+3 Monate lang gratis SuC Nutzung haben. Abholtermin war Mite März also bis Dezember.
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Re: Status Free Supercharging

von TheKnilch » 20. Aug 2019, 17:45

Es leben die klarn jederzeit nachvollziehbaren Informationen, die Tesla zur Verfügung stellt. :mrgreen:
M3 LR AWD FSD / Midnight Silver Metallic / 2019.32.11.1
Best. / Zugelassen: 16.01.2019 / 20.02.2019
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Re: Status Free Supercharging

von SebiAUT » 21. Aug 2019, 12:30

Weis jemand, ob das km-bezogene Guthaben ein Verfallsdatum hat? Habe noch über 7000km frei und ja man ja deutlich weniger abgezogen bekommt als man wirklich lädt komme ich bei meiner SuC-Nutzung damit wahrscheinlich noch Jahre aus :lol:
LR/RWD/AP VIN 3185xx weiß/schwarz 18"
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Re: Status Free Supercharging

von Babbler » 21. Aug 2019, 12:43

SebiAUT hat geschrieben:Weis jemand, ob das km-bezogene Guthaben ein Verfallsdatum hat? Habe noch über 7000km frei und ja man ja deutlich weniger abgezogen bekommt als man wirklich lädt komme ich bei meiner SuC-Nutzung damit wahrscheinlich noch Jahre aus :lol:

Aktuelle Bedingungen für Deutschland findest du hier: https://www.tesla.com/de_DE/support/referral-program

"Die Kilometeranzahl für kostenloses Supercharging bezieht sich auf alle Fahrzeuge, die unter demselben Konto registriert ist. Diese Supercharger-Gutschriften erlöschen jeweils 6 Monate, nachdem sie zuerkannt wurden. Jede weitere erfolgreiche Empfehlung verlängert die Ablauffrist um 6 Monate."

Die 6 Monate gelten meines Wissens auch für die 7.500 km aus dem Mai (zu diesem Zeitpunkt habe ich bestellt).
Die 7.500 km werde ich leider auch nicht abfahren können... :|

Ich denke das es für Österreich identisch ist, habe gerade erst gesehen das du aus Österreich kommst.
Model 3 LR AWD - grau - innen schwarz - 18" Aero - AP - AHK
Bestellung 08.05.19 - Abholung 24.05.19 :D
PV 8,8 kWp, Akku BYD HV 10 kWh, Überschussladung openWB + go-eCharger
Referral: https://ts.la/markus39324
 
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Re: Status Free Supercharging

von Gerry15 » 21. Aug 2019, 12:56

Im Desktop Account steht bei mir "Supercharger-Zahlung pro Nutzung" und in der App steht "Kostenloses Supercharging KM - Restguthaben 7198km. Aber wann das abläuft steht nirgends.
Das was Tesla bei Nutzung des SuC abzieht ist sehr fair und kulant gerechnet.
Zuletzt geändert von Gerry15 am 21. Aug 2019, 13:06, insgesamt 1-mal geändert.
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1.500km kostenloses SuperCharging, wenn Du diesen Link zur Bestellung nutzt: https://ts.la/gerhard39950
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Re: Status Free Supercharging

von SebiAUT » 21. Aug 2019, 13:01

Dankeschön für die Antworten, wurde auf die österreichische Seite weitergeleitet die die identischen Bedingungen zeigt.

Ist zwar schade dass das Guthaben abläuft, für den Roadtrip im September können wir es aber noch nutzen. Und so wenig wie ich SuC-Lade ist auch das bezahlen kein Problem, ist ja auch nur fair. Tesla hat uns so ein tolles Netzwerk gebaut, wir können ohne nachzudenken mit jedem SoC ans andere Ende von Europa fahren, da dürfen sie gerne auch was verrechnen.
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Re: Status Free Supercharging

von TheKnilch » 22. Aug 2019, 12:14

Sodele - wie nicht anders zu erwarten. :evil:

Nix mit 3 Zusatzmonaten, obwohl alle Voraussetzungen erfüllt und per Mail zugesichert. Sowohl im Wagen als auch im Account zu sehen.

Man könnte ja sagen, was für ein Saftladen, keinerlei vernünftige interne und externe Kommunikation bzw. - höchstwahrscheinlich - IT Systeme vom Krabbeltisch, intern nicht verbunden.

Ich fahr ja recht viel, deswegen sind es wohl 10 tkm SuC, die fehlen. Sprich 300 € sind im Raum.

Allerdings, wen kontaktiert man überhaupt. Vermutlich gibt es nur die Rundablage. :idea:
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Re: Status Free Supercharging

von Zaesch » 22. Aug 2019, 18:45

Sieht bei mir ähnlich aus. 6 Monate free SuC bis gestern (genau: 21.08.2019 16:34:15 MESZ), aber nun nix weiter.

Offizielle Aussage des Tesla Support von Mitte März 2019 per Mail:
...
Yes. if you have not done any test drive before you bought your car, ADDITIONAL 3 MONTHS FREE SUPERCHARGING benefit would be automatically awarded to your vehicle.
However, this information would be available and displayed on your Tesla account at a later stage.
Your 3 months extra supercharging benefit would be available once you have used up the 6 months of free supercharging.

Kind Regards,
....


Habe jetzt geantwortet. Mit der Frage "Was machen wir nun?" und Kopie an eine Tesla Ansprechpartnerin in Deutschland, mit der ich wegen dem fehlenden 7,5m Typ2 Kabel in Kontakt bin.
Habe leider nichts anderes erwartet - "automatic" ... bei Tesla ... klar... :lol: :lol:

Schauen wir mal was passiert.

Natürlich werde ich die fehlenden 3 Monate free SuC überleben, aber gebrochene Versprechen sind gemein. Tipp an Tesla: Dann besser vorher die Klappe halten und keine Hoffnungen wecken ;)
No noise, just torque.
Referral: https://ts.la/david36316
 
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Re: Status Free Supercharging

von Mercurius » 22. Aug 2019, 20:26

Das ist mir auch passiert - der Support hatte mir schriftlich bestätigt, dass ich korrekterweise freies Supercharging bis 27.11. habe (6 + 9 Monate) und dennoch wurde mir heute Supercharging in Rechnung gestellt. Hier die Mail, die ich erhalten hatte:

"Thank you for contacting Tesla Referral Program Support and please accept our apologies for the delayed response and any frustration this might have caused.

We have checked your account and we can confirm that you are eligible for 9 months of free Supercharging, as you used a referral code for your order and you never had a test drive.
Our System shows that your see the 7th Aug 20109 as the end date of your free Supercharging, which is incorrect, it should be 27th Nov 2019. "

Hab die heute nochmal angeschrieben - mal sehen ob das noch etwas nützt.
 
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