Mein Model 3 hat noch die Software Version 32.1

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Re: Mein Model 3 hat noch die Software Version 32.1

von Marst » 23. Dez 2019, 17:33

TD1973 hat geschrieben:Leider funktionieren die Tricks leider bei mir nicht. SEC Düsseldorf löscht immer die gebuchten Termine ohne das sich etwas tut. Hat jemand noch eine Idee was man tun kann? Ist die Terminbuchung in einem der holländischen SEC‘s eine Möglichkeit?


Man kann es nur wiederholen, einfach warten. Die Updates werden nach und nach rausgegeben. Einfach etwas in Geduld üben ;)
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Re: Mein Model 3 hat noch die Software Version 32.1

von faufaeu » 25. Dez 2019, 08:36

Mein Tesla war seit September auf 32.2.. Mehrere Aufforderungen zum Software-Anstoss wurden ignoriert und die Termine gelöscht. Bei letzter Terminvereinbarung schrieb ich in Grossbuchstaben: TERMIN NICHT STORNIEREN. So fuhr ich am 23.12. zum SeC Möhlin. Auto musste 1 Tag dort bleiben, da sie ohne Hilfe aus Fremont die neue Software nicht drauf bekamen. Jetzt bin ich gespannt, ob die weiteren Updates wieder normal gezogen werden.
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Re: Mein Model 3 hat noch die Software Version 32.1

von FisPete » 25. Dez 2019, 08:54

Leider hilft warten nicht immer. Meiner hing von Juni bis Oktober auf 20.4.x fest. Habe auch alles mögliche probiert, hat nichts genützt. Auto musste dann ins SC nach Frankfurt, dorte wurde die Softwareversion 32.x manuell aufgespielt. Seitdem keine Probleme mehr mit Updates.
Fehler war ein CRC-Fehler im Downloadpaket bei einem versuchten Update. Das Auto konnte das Paket offenbar alleine nicht löschen und neu laden. Das SC hat die Datei gelöscht und neu geladen, dann war alles klar.

Manchmal scheitert es an kleinen Dingen, wie man sieht. CRC-Fehler kennt jeder, der schon öfters mit ZIP-Dateien hantiert hat :D
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Re: Mein Model 3 hat noch die Software Version 32.1

von Pegasus001 » 25. Dez 2019, 11:16

Habe in einem anderen Thread gelesen (und es eben ausprobiert), dass man mehrere Sekunden mit dem Finger auf dem Tesla-Logo beim Hauptbildschirm drücken soll. Wenn das Logo dann blinkt, loslassen und ein Eingabefenster erscheint. Hier soll wohl das Wort "service" eingetippt werden um das Update anzustoßen. Letzten Satz kann ich jedoch nicht verifizieren, da ich den aktuellen Stand bei mir installiert habe. Bei mir hat sich das Fenster dann einfach wieder geschlossen.
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Re: Mein Model 3 hat noch die Software Version 32.1

von xdowner » 25. Dez 2019, 12:47

Ich habe gestern einfach bei der Hotline angerufen und gesagt das ich keine Firmware Updates bekomme und ich extreme Probleme mit der Scheibenwischautomatik habe. 20 min später war das Update da...
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Re: Mein Model 3 hat noch die Software Version 32.1

von djscuba » 25. Dez 2019, 13:46

habe das mit dem *service* soeben ausprobiert. Hat auf Anhieb funktioniert. 2019.40.50.1 ist gerade am runterladen...

besten Dank für den Tip :-)

gruss

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Re: Mein Model 3 hat noch die Software Version 32.1

von TD1973 » 25. Dez 2019, 19:59

Vielen Dank für den Tip. Aber leider funktioniert das auch nicht.
 
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Re: Mein Model 3 hat noch die Software Version 32.1

von Kumasasa » 25. Dez 2019, 23:52

TD1973 hat geschrieben:Vielen Dank für den Tip. Aber leider funktioniert das auch nicht.

Was heißt denn "funktioniert nicht"? Wurde der Service-Termin kommentarlos gecancelt? Wurde ein Update versucht?
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Re: Mein Model 3 hat noch die Software Version 32.1

von TD1973 » 26. Dez 2019, 08:35

Der Tip mit dem Service hat keine Veränderungen gebracht, als es wurde kein Update geladen. Die 3 Termine im SEC Düsseldorf wurden kommentarlos gestrichen. Ob von dort ein Update Remote angestoßen wurde kann ich nicht sagen.
 
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Re: Mein Model 3 hat noch die Software Version 32.1

von FisPete » 26. Dez 2019, 11:31

Wenn dein Auto wegen eines Fehlers für Updates gesperrt ist (wie bei mir, siehe Post vor ein paar Tagen), wird es nie etwas runterladen. So war es bei mir. Da half nur der Besuch im SC, vorher hatte ich telefonischen Kontakt mit Tesla in Tilburg. Die hatten das Auto ausgelesen und den Fehler bereits ans SC vorgemeldet.
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