fehlenden Frunk Matte bei Auslieferung

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Re: fehlenden Frunk Matte bei Auslieferung

von BlueElectric » 22. Okt 2019, 15:40

Ich habe bei der Abholung meines M3P in Frankfurt am 27.09. _keine_ Frunkmatte bekommen. Der junge Herr, der die Übergabe durchgeführt hat, hat dies erst notiert und gesagt, dass ihnen die Matten ausgegangen seien und ich eine nachgeliefert bekomme. Er ist nach der ersten Aufnahme der "Beanstandungen" ins Gebäude zurück und ich hatte noch Zeit, das Auto weiter zu begutachten. Als er wieder kam, sagte er, dass es ihm leid tut, aber ihm wurde eben gesagt, dass die Frunk-Matte auch nicht mehr nachgeliefert wird. Es werden schlicht keine mehr mitgegeben bei der Auslieferung. Ihm war das ein wenig unangenehm und er entschuldigte sich für die fehlende interne Kommunikation. Eigentlich braucht man die Matte wirklich nicht und wenn ich doch eine haben möchte, kann ich auch eine preiswertete Gummimatte aus dem Zubehörhandel kaufen.
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Re: fehlenden Frunk Matte bei Auslieferung

von Healey » 22. Okt 2019, 15:55

Im März gab es beim AWD jedenfalls keine Matten. Woher das Gerücht kommt, dass es welche geben soll, keine Ahnung.
LGH
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Re: fehlenden Frunk Matte bei Auslieferung

von Einfachandi » 22. Okt 2019, 15:57

Bei mir hat es der MA bei der Übergabe selber bemängelt. Mir ist es nicht mal aufgefallen.
 
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Re: fehlenden Frunk Matte bei Auslieferung

von Einfachandi » 22. Okt 2019, 16:42

Ich habe mal nachgefragt und das war die Antwort:

Sehr geehrter Herr XXX

Wir werden die fehlende Matte bestellen und Sie kontaktieren sobald diese im Haus ist.

Benötigen Sie den Termin für weitere Themen, sonst würde ich diesen für Sie stornieren.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Tesla Service Center
 
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Re: fehlenden Frunk Matte bei Auslieferung

von Memo3 » 22. Okt 2019, 19:15

Also bei meiner Auslieferung hat der Teslamitarbeiter mich ebenfalls ganz von alleine darauf angesprochen, dass aktuell keine Frunkmatten vorrätig sind und derzeit alle Model 3 ohne ausgeliefert werden.
Er hat mir auch direkt erläutert, dass diese asap zu mir geliefert werden und ich sollte mich auch nochmal in eine Liste vor Ort mit eintragen, sodass der Defizit erfasst ist.
Ich werde vermutlich auch nochmal bei einem Mitarbeiter im Delivery Center nachfragen.

LG Oli
 
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Re: fehlenden Frunk Matte bei Auslieferung

von trimaransegler » 22. Okt 2019, 19:30

Habe eine beim großen Onlineversand gekauft, passt gut.....
Viele Grüße aus dem Westerwald

Friedhelm

Wer meinen Empfehlungslink nutzen möchte und uns beiden dann 1500 km free Supercharging gibt, hier ist er: http://ts.la/drfriedhelm6242
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Re: fehlenden Frunk Matte bei Auslieferung

von Model3Rider » 26. Okt 2019, 21:37

Es ist alles so wie immer bei Tesla, im direkten Kontakt sind alle sehr nett und bemüht, nur die Versprechen werden nicht eingehalten.

Habe bisher keinen Rückruf und auch keine Matte bekommen.

Ich tippe mal, niemand von uns bekommt die Matte, ist wahrscheinlich schon weggespart worden.
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Re: fehlenden Frunk Matte bei Auslieferung

von Ash » 26. Okt 2019, 22:24

Healey hat geschrieben:Im März gab es beim AWD jedenfalls keine Matten. Woher das Gerücht kommt, dass es welche geben soll, keine Ahnung.
LGH

Also bei meinem AWD mit Auslieferung Anfang März war die Stoff-Frunk-Matte dabei.
Sonst wäre ja der Klett auf der Tesla Warndreiecktasche sinnlos.
 
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Re: fehlenden Frunk Matte bei Auslieferung

von Kumasasa » 27. Okt 2019, 09:41

Ash hat geschrieben:
Healey hat geschrieben:Im März gab es beim AWD jedenfalls keine Matten. Woher das Gerücht kommt, dass es welche geben soll, keine Ahnung.
LGH

Also bei meinem AWD mit Auslieferung Anfang März war die Stoff-Frunk-Matte dabei.

Bei meiner war auch die Frunk-Matte Ende März dabei.
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Re: fehlenden Frunk Matte bei Auslieferung

von AndyMt » 27. Okt 2019, 12:42

Kumasasa hat geschrieben:
Ash hat geschrieben:
Healey hat geschrieben:Im März gab es beim AWD jedenfalls keine Matten. Woher das Gerücht kommt, dass es welche geben soll, keine Ahnung.
LGH

Also bei meinem AWD mit Auslieferung Anfang März war die Stoff-Frunk-Matte dabei.

Bei meiner war auch die Frunk-Matte Ende März dabei.

Meiner wurde im August geliefert - mit Frunk-Matte.

Aber wenn ich jetzt auf der Tesla-Homepage schaue, hab ich wohl einfach nur Glück gehabt. Für den Premium-Innenraum heisst es:
"Innenraum-Bodenmatten". Der Frunk ist streng genommen nicht im Innenraum... schade.
Tesla M LR-AWD Rot/Schwarz/18" leider mit TACC/AP...
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