Nach Stornierung - wann erfolgt die Erstattung?

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Nach Stornierung - wann erfolgt die Erstattung?

von Nick » 12. Jan 2017, 12:24

Hallo TFF'ler,

hoffe das Forum hier ist das passendste zu meinem Anliegen.

ich habe zum 25.12.2016 meine Model 3 Bestellung vom August storniert (wegen vorgezogenem Hausbau),
dies ist nun über 3 Wochen her, laut Tesla-Website kann die Rückerstattung zwischen 10 und 15 Tagen dauern.

Gibt es hier andere, die storniert haben und mir sagen können, wie lange die Rückerstattung dauern kann?

Vielen Dank für eure Info,

Gruß Nick

PS: Das Model 3 wird noch irgendwann nachgeholt ;-)
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Re: Nach Stornierung - wann erfolgt die Erstattung?

von CLG » 12. Jan 2017, 12:26

Nur ein Schreiben vom Anwalt beschleunigt die Sache. Ist meine Erfahrung, als die ordnungsgemäße Rechnung für das Autopilot-Upgrade nicht kam. Selbst die Leasing-Firma stieß auf taube Ohren.
S85D seit 08/15, 170.000 km. Hier im Video: https://www.youtube.com/watch?v=iwjXWornBNc
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Re: Nach Stornierung - wann erfolgt die Erstattung?

von Yellow » 12. Jan 2017, 12:45

Einfach mal anrufen!
Dann kannst du das hoffentlich beschleunigen. Die Buchhaltung von Tesla ist leider sehr chaotisch.
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Re: Nach Stornierung - wann erfolgt die Erstattung?

von Abgemeldet 05-2019 » 12. Jan 2017, 12:51

Schreib zunächst mal eine Mail, bevor Du einen Anwalt bemühst.

Wenn es um Leben oder Tod geht, leg ich Dir die 1.000 € gerne zinslos aus, bis das Geld von Tesla kommt.
 
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Re: Nach Stornierung - wann erfolgt die Erstattung?

von Nick » 12. Jan 2017, 14:06

Nein nein, es geht nicht um Leben und Tod :-) Die Frage kam nur auf, da Teslas Abläufe teilweise nennen wir es mal "unkonservativ" sind, so kann man sich auch auf viele Aussagen leider nicht verlassen.

Ich werde mich mal per Telefon an Tesla wenden.

VG Nick
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Re: Nach Stornierung - wann erfolgt die Erstattung?

von Nick » 12. Jan 2017, 14:07

Wird hier von Tesla mitgelesen? :D

Habe soeben eine Mail von Tesla erhalten


Vielen Dank für Ihre Mitteilung bezüglich der Stornierung der Reservierung für das Model 3.

Um Ihnen den ausstehenden Betrag zurück zu überweisen bitten wir Sie uns folgende Informationen mitzuteilen:
IBAN:
BIC:
Name des Kontoinhabers:
Sobald wir die Informationen erhalten haben, werden wir eine Rücküberweisung veranlassen.

Ich danke Ihnen für Ihre Kooperation und wünsche Ihnen noch einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,


Trotzdem Danke für eure Bemühungen :-)

VG Nick
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Re: Nach Stornierung - wann erfolgt die Erstattung?

von Yellow » 12. Jan 2017, 14:13

Ja es kann durchaus sein, dass hier mitgelesen wird ;-)
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Re: Nach Stornierung - wann erfolgt die Erstattung?

von fabbec » 12. Jan 2017, 14:32

Einmal anschreiben und einmal anrufen und dann solltest du rechtliche Schritte einleiten.

Du bist nicht der erste der zur Not bei Tesla einen Gerichtsvollzieher entsendest!
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Re: Nach Stornierung - wann erfolgt die Erstattung?

von pottpat » 12. Jan 2017, 14:54

Model 3 reserviert / Angezahlt: 11.11.2016
Storniert: 18.11.2016
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Re: Nach Stornierung - wann erfolgt die Erstattung?

von Leto » 12. Jan 2017, 15:11

Bis das M III kommt ist das Haus doch bezahlt, warum stornieren?

(duck und wech)
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