Tesla streicht Nebelscheinwerfer aus Tech Paket

Technische Informationen zum Model S...

Re: Tesla streicht Nebelscheinwerfer aus Tech Paket

von Kelon » 23. Apr 2013, 14:33

So wie ich das jetzt lese wurde aus dem Namen 'Nebelscheinwerfer' einfach 'Kurvenlicht' gemacht, weil die LEDs zu wenig leuchtkräftig waren um wirklich als Nebellichter zu taugen. :roll:
Schade, ich hoffte schon, dass da ein richtig starker LED-Satz drinsteckt.

Aber das hätte ruhig mit im Blog auftauchen können :!:
Die etwas karge Blogfreigabe in letzter Zeit sorgt ja schon für genug Verunsicherung.
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Re: Tesla streicht Nebelscheinwerfer aus Tech Paket

von Volker.Berlin » 23. Apr 2013, 15:35

Kelon hat geschrieben:So wie ich das jetzt lese wurde aus dem Namen 'Nebelscheinwerfer' einfach 'Kurvenlicht' gemacht [...]

Nein, es handelt sich tatsächlich um unterschiedliche Hardware. Die ersten (ungefähr) 7000 Fahrzeuge hatten beides. Neuere Fahrzeuge haben Kurvenlicht, aber eine schwarze Plastikabdeckung anstelle der Nebelscheinwerfer:

dlohreb hat geschrieben:I talked to someone at Tesla Seattle and they said the fog lights were discontinued somewhere in the 7 thousands. I'm P8461 and I have the tech package and there are no fog lights. It's blacked out where the fog lights should be, but I still have cornering lights.

http://www.teslamotorsclub.com/showthre ... post321654

Im selben Thread auf TMC gibt es auch Fotos mit/ohne Nebelscheinwerfer. Auch Elon's Kommentar (s.o.) macht nur in diesem Zusammenhang richtig Sinn.
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Re: Tesla streicht Nebelscheinwerfer aus Tech Paket

von CarstenM » 24. Apr 2013, 13:11

Ich habe einfach mal unschuldig bei Tesla Ownership Experience Europe nachgefragt. Die Antwort ist - ich muss es leider so sagen - Bullsh**:

Ownership Experience hat geschrieben:Diese Änderung hat sich auf Grund der Tatsache ergeben, das wir kontinuierlich das Model S verbessern und dabei ist herausgekommen,
das unsere Kunden die Nebelscheinwerfer kaum nutzen. Diese fügen dem Auto Gewicht und Komplexität hinzu und auch stellen diese einen weiteren Stromzieher dar,
wenn auch nur gering, aber dieser Reichweitenverlust kann verringert werden.

In Deutschland mit Analysen des Nutzerverhaltens zu argumentieren, ist gefährlich, wo hierzulande doch bereits Google Chrome Teufelszeug ist. Hält Tesla etwa mein Bewegungs- und Nutzungsprofil vor? ;)
Und: sind Nebelscheinwerfer wirklich sooo komplex und schwergewichtig? Wenn diese Komplexität entfernt wird, müsste dann nicht das Tech-Paket verbilligt werden? Wieso sind die Nebelscheinwerfer Stromzieher, wenn sie von den Kunden doch nicht genutzt werden?

Ownership Experience hat geschrieben:Es wurden anstatt dessen LED Abbiegelichter hinzugefügt, welche leichter sind, weniger Energie benötigen und bei Dunkelheit das Abbiegen sicherer machen.

Bekanntlich waren die LED-Abbiegelichter von Anfang an enthalten.

Bei meinem aktuellen Auto benutze ich die Nebelscheinwerfer häufig bei Nacht und schlechter Sicht, weil sie die Straße einfach zusätzlich ausleuchten, aber lebensnotwendig sind sie für mich nicht. Für meine Entscheidung, ein Model S anzuschaffen, haben sie auch nie eine Rolle gespielt. Ich finde es aber traurig, dass Tesla die Kunden mit solch konstruierten Ausflüchten für dumm verkaufen will. Mit uns Enthusiasten kann man es ja machen(?), doch wird man auf diese Weise kaum bekennende Audi-, BMW- und MB-Fans bekehren können.
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Re: AW: Tesla streicht Nebelscheinwerfer aus Tech Paket

von Volker.Berlin » 24. Apr 2013, 13:34

Wer hat denn diesen Unfug verzapft? Hast Du was dagegen, hier den Namen des betreffenden Mitarbeiters zu nennen? Diese Argumentation ist wirklich absurd, wenngleich sie auch ziemlich genau die Argumentation von Elon selbst widerspiegelt -- s.o..

Ist John Broder etwa deswegen nicht angekommen, weil er die ganze Zeit die Nebellampen an hatte? ;-)
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Re: Tesla streicht Nebelscheinwerfer aus Tech Paket

von CarstenM » 24. Apr 2013, 15:45

Ich möchte hier niemandem öffentlich ans Bein pinkeln, auch weil ich denke, dass solche Ausreden entweder "von oben" kommen, oder überhaupt keine Infos von oben kommen und die Mitarbeiter im Regen stehen gelassen werden. Ähnliche Service-Erlebnisse werden ja auch aus den USA berichtet, das macht es für mich plausibel, dass der Fehler im System liegt und nicht beim "kleinen Rädchen". Der Mitarbeiter war mir gegenüber immer sehr bemüht, meine Fragen zu beantworten.
Aber vielleicht können die anderen Besteller und Interessenten ja auch mal den von mir gewählten Weg gehen. Dann sehen wir mal, welche Stories noch erzählt werden.

Immerhin wurde mir versprochen, dass meine Unzufriedenheit nach oben gemeldet wird und dass die NSW evtl. als Option angeboten werden, wenn genügend Nachfrage da ist. Ja, das bedeutet ganz sicher, die NSW fallen ohne Erstattung weg, aber als Option wird man sie (wenn sie denn kommen) bezahlen müssen.
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Re: AW: Tesla streicht Nebelscheinwerfer aus Tech Paket

von Volker.Berlin » 24. Apr 2013, 16:05

CarstenM hat geschrieben:Ich möchte hier niemandem öffentlich ans Bein pinkeln, auch weil ich denke, dass solche Ausreden entweder "von oben" kommen, oder überhaupt keine Infos von oben kommen und die Mitarbeiter im Regen stehen gelassen werden.

Klar, würde ich wahrscheinlich ähnlich sehen. Die “Erklärung“ ist einfach so hanebüchen, dass ich ehrlich neugierig geworden bin. Es entspricht aber auch meiner Erfahrung, dass die Mitarbeiter von Tesla sehr zuvorkommend und bemüht sind, dafür sollte man niemanden öffentlich abstrafen.

CarstenM hat geschrieben:Immerhin wurde mir versprochen, dass meine Unzufriedenheit nach oben gemeldet wird und dass die NSW evtl. als Option angeboten werden, wenn genügend Nachfrage da ist. Ja, das bedeutet ganz sicher, die NSW fallen ohne Erstattung weg, aber als Option wird man sie (wenn sie denn kommen) bezahlen müssen.

Na, da bin ich ja mal gespannt. Wenn es wirklich so kommt, macht die offizielle Begründung noch weniger Sinn.
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Re: AW: Tesla streicht Nebelscheinwerfer aus Tech Paket

von Talkredius » 25. Apr 2013, 00:12

Volker.Berlin hat geschrieben:Wer hat denn diesen Unfug verzapft? Hast Du was dagegen, hier den Namen des betreffenden Mitarbeiters zu nennen? Diese Argumentation ist wirklich absurd, wenngleich sie auch ziemlich genau die Argumentation von Elon selbst widerspiegelt -- s.o..

Ist John Broder etwa deswegen nicht angekommen, weil er die ganze Zeit die Nebellampen an hatte? ;-)


wie sicherlich der ein oder andere schon gemerkt hat, kann ich mich sehr gut in dieses Thema reinsteigern, aber in dem Punkt Namen stimme ich mit CarstenM absolut überein.
Ich nenne Namen explizit nur wenn es in einem positiven Zusammenhang steht.

Aber wenn Du Namen willst, ein fauler Fisch fängt immer am Kopf zuerst an zu stinken. ;)
Mein Eindruck von diesem Callcenter : die einzelnen Mitarbeiter(innen) sind persönlich sehr engagiert und bemüht aber dieses Callcenter gibt im Ergebnis ein erbärmliches Bild ab.
Da würde ich unter normalen Umständen nach spätestens 60 Sekunden wieder auflegen und woanders meine 100.000 EUR abgeben.
Und dies glaube ich ist der typisch britische Stil. Warum kriegen die denn nicht mal einen Mini-Einweisung ? Könnten wir ja als Teslanauten machen, warum haben die keine Muster der diversen Stecker, Ladegeräte etc. zum anfassen und ausprobieren vor Ort ?

"da muss ich eben nochmal in meinen Schulungsunterlagen nachsehen..", diese Antwort hat mir noch am besten gefallen, weil sie ehrlich war und keine Phrasendrescherei wie "...beste Optionen...", "...Wir werden eine Lösung finden..."

Wenn es meine Verantwortung wäre würde ich ganz oben anfangen, entweder wäre ich dann in kürzester Zeit nicht mehr dafür zuständig oder aber die Mitarbeiter hätten nach kurzes Zeit sehr viel Spaß an der Sache und alle Informationen die sie brauchen. :D
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Re: AW: Tesla streicht Nebelscheinwerfer aus Tech Paket

von Volker.Berlin » 25. Apr 2013, 00:24

Talkredius hat geschrieben:wie sicherlich der ein oder andere schon gemerkt hat, kann ich mich sehr gut in dieses Thema reinsteigern, aber in dem Punkt Namen stimme ich mit CarstenM absolut überein.
Ich nenne Namen explizit nur wenn es in einem positiven Zusammenhang steht.

Ich stimme ja zu, siehe oben. Ich war einfach einigermaßen fassungslos, als ich das gelesen habe, aber meine erste Reaktion war sicher die falsche. Da haben wir Konsens.
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