Front Motor deaktiviert - Wien - Service wie?!

Technische Probleme und deren Lösung...

Front Motor deaktiviert - Wien - Service wie?!

von cyman777 » 5. Okt 2019, 09:18

Habe gerade nach nur 11.000km die Meldung bekommen Front Motor deaktiviert, Leistung reduziert, Service notwendig. Ich brauche wohl nicht zu sagen wie toll ich das finde.

Das Service Center Wien war kurz in der App zu sehen, mit Terminen nächsten März, als ich dann einen auswählte, bekam ich eine Fehlermeldung und konnte den Termin nicht bestätigen. Habe jetzt für Linz bestätigt, 2h Fahrt weg.

Hat jemand mit dieser Fehlermeldung Erfahrung? Kann ich noch ein Monat damit fahren und vor allem 200km zum Service Center? Die Roadside assistance war null hilfreich.
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Re: Front Motor deaktiviert - Wien - Service wie?!

von herby123 » 5. Okt 2019, 09:23

Zitat aus dem Verkaufsprospekt:
"Ihr Fahrzeug kann auch problemlos von nur einem Motor angetrieben werden, wodurch Sie sich keine Sorgen über ein Liegenbleiben machen müssen. Sollte ein Motor ausfallen, können Sie mit dem zweiten Ihren Zielort sicher erreichen."

Gruß
Herbert
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Re: Front Motor deaktiviert - Wien - Service wie?!

von Healey » 5. Okt 2019, 09:24

Ich hoffe Du hast in der App die Dringlichkeit erwähnt, dann bekommst Du mit Sicherheit am Montag einen Rückruf. Trotz aller Überlastung in Wien wirst Du dann sicher dazwischen geschoben. Lange Strecken oder zu wichtigen Terminen würde ich mit dieser Meldung nicht mehr fahren.
Alles Gute
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Re: Front Motor deaktiviert - Wien - Service wie?!

von cyman777 » 5. Okt 2019, 10:29

Danke für die rasche Antwort!

Wisst Ihr ob es in solchen Fällen einen Loaner gibt? Ich bin echt schwer enttäuscht, wie kann bei diesem km stand etwas defekt sein?

Brauche das Auto für meine Arbeit, das macht es sehr mühsam.
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Re: Front Motor deaktiviert - Wien - Service wie?!

von atomsmart » 5. Okt 2019, 10:49

cyman777 hat geschrieben:Danke für die rasche Antwort!

Wisst Ihr ob es in solchen Fällen einen Loaner gibt? Ich bin echt schwer enttäuscht, wie kann bei diesem km stand etwas defekt sein?

Brauche das Auto für meine Arbeit, das macht es sehr mühsam.


Leider gibt es immer Ausnahmen und Ausfälle. Auch bei kleinem Kilometerstand. Ich hatte mich bei meiner vorherigen Mercedes V-Klasse auch gefragt, wieso bei einem Mercedes nach keinen 2 Jahren das Steuergerät defekt war, die riesige 12V Batterie nach keinen 3 Jahren ersetzt werden musste und das Getriebe mehrmals heruntergenommen werden musste wegen Problemen.
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Re: Front Motor deaktiviert - Wien - Service wie?!

von dschuesae » 5. Okt 2019, 11:48

Geschweige denn von den BMWs, welche auf der ersten Fahrt abbrennen... Kopf hoch, Tesla ihren Job machen lassen und weiter geniessen...
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Re: Front Motor deaktiviert - Wien - Service wie?!

von Cableguy » 5. Okt 2019, 12:03

Healy hatt es schon gesagt... in der App bei dem Termin dazuschreiben das es dringend ist und Du einen Ausfall einer DU hast, dann melden die sich echt schnell.
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Re: Front Motor deaktiviert - Wien - Service wie?!

von Healey » 5. Okt 2019, 12:13

Bei Deinem Kilometerstand wirst Du in Österreich wahrscheinlich einen Loaner erhalten. In Graz wäre das wohl sogar sehr sicher. Die Grazer holen sich die Loaner von 2 Mietwagenfirmen, wenn Sie selbst nicht genügend haben.
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Re: Front Motor deaktiviert - Wien - Service wie?!

von cyman777 » 5. Okt 2019, 12:22

Danke euch, bin halt frustriert nach Wochen der Freude..

Hatte vorher eigentlich mit allen großen deutschen Marken Glück und nie was ausser Plan zu machen.

Die Dringlichkeit habe ich einfach dazu geschrieben zur Defekt-Beschreibung, das meint Ihr eh, da hab ich nix übersehen? Danke!
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Re: Front Motor deaktiviert - Wien - Service wie?!

von ritchie23 » 5. Okt 2019, 21:53

Healey hat geschrieben:Bei Deinem Kilometerstand wirst Du in Österreich wahrscheinlich einen Loaner erhalten. In Graz wäre das wohl sogar sehr sicher. Die Grazer holen sich die Loaner von 2 Mietwagenfirmen, wenn Sie selbst nicht genügend haben.
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Hat bei mir in Wien immer geklappt mit Loaner. Zuletzt am 3.10. ein Model 3 von erento.
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