Es ist generell möglich, von der App aus beliebiger Entfernung über das Internet das Dach anzukippen. Bei Dir liegt offenbar irgendein Problem vor.
Wenn es in der App so aussieht, als würde das Dach sich sofort öffnen und nach ein paar Sekunden wieder schließen, dann spricht das dafür, dass es sich in Wirklichkeit gar nicht erst geöffnet hat. Die App zeigt erst mal das an, was sie vermutet was passieren müsste, und holt sich dann die tatsächliche Statusinformation vom Auto, was einen Moment dauert.