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Re: TESLA Service nach Unfall

BeitragVerfasst: 20. Apr 2017, 10:56
von acpacpacp
Nun hat es mich auch erwischt: harmloser Auffahrunfall, aber doch recht sichtbarerer Schaden an der Front.

Es werden 8 Ersatzteile benötigt, wovon sieben in einer Woche und einer in drei(!) Wochen lieferbar sind.

Re: TESLA Service nach Unfall

BeitragVerfasst: 20. Apr 2017, 15:35
von acpacpacp
Loaner sind für die nächsten vier Wochen keine verfügbar, ich bekomme von meiner Werkstatt kulanterweise die defekten Teile zurückmontiert um wieder fahren zu können.

Der Ersatzteil-Service hat sich drastisch verschlechtert, bei einem anderen Unfall vor zwei Jahren war alles binnen weniger Tage repariert.

Re: TESLA Service nach Unfall

BeitragVerfasst: 20. Apr 2017, 16:18
von teslacharger
Kommt wohl auch immer darauf an, was konkret ausgetauscht werden muss...das "Drei-Wochen-Teil" klingt wohl nach direkter Lieferung aus den USA. Weißt du zufällig was das ist?

Re: TESLA Service nach Unfall

BeitragVerfasst: 20. Apr 2017, 16:26
von acpacpacp
Ja, kommt aus den USA: FRONT FASCIA BRIGHT TRIM

Re: TESLA Service nach Unfall

BeitragVerfasst: 20. Apr 2017, 16:28
von Kellergeist2
acpacpacp hat geschrieben:Loaner sind für die nächsten vier Wochen keine verfügbar,

Das klingt gerade voll nach SeC DUS.
Vor 14 Tagen hatte mir der Tesla-Service auch mitgeteilt, dass DUS zur Zeit keine Loaner hat, in Amsterdam wäre das aber kein Problem.
(Da wir eh hinter Amsterdam Urlaub machen wollten, haben wir dann im SeC Amsterdam auf den Loaner gewechselt, damit wir auch im Urlaub Tesla fahren konnten.)