Türgriff fährt nicht aus...

Technische Probleme und deren Lösung...

Re: Türgriff fährt nicht aus...

von easygysi » 31. Jan 2018, 23:02

Der ganze Türgriff wurde nun ersetzt. Die 2. Wartung (gross CHF 750.-) wurde auch gemacht.

Leider bekam die Tür einen Kratzer :( den ich beim abholen sofort sah. Nun muss ich nächste Woche nochmals zum SeC damit die das reparieren.... Der Termin und der Ersatzwagen (ohne Vollkasko, no risk no fun :roll: ) sind gebucht.
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Re: Türgriff fährt nicht aus...

von ferminator » 26. Mär 2018, 22:49

Ich hatte das Problem gestern auch. 6 Wochen altes Auto, etwas über 4000 km - kann's ja eigentlich nicht sein. Meine Begeisterung war mässig. Und ja, selbstverständlich der dümmst-mögliche Griff, der beim Fahrer. Erschwerend dazu kommt, dass ich draussen parkieren muss mit der Beifahrerseite entlang einer Mauer. Also musste ich heute morgen hinten einsteigen, mich nach vorne lehnen, die Scheibe auf der Fahrerseite runterlassen und konnte dann von aussen reingreifen, um die Türe zu öffnen.

Dafür war dann die Behebung des Problems sehr einfach und unkompliziert. Ich hatte den Fall gestern (Sonntag) schon der Hotline gemeldet. Die versprachen, dass das SeC Cham sich bei mir melden würde. Ist heute auch passiert, haben mich angerufen. Da ich heute und morgen in Zürich bin, ca 10 Minuten Fahrtzeit vom SeC Schlieren, hab ich angefragt ob nicht die das Problem beheben könnten. Da ich so nahe bin, hätte ich auch auf einen Loaner verzichtet.

Keine 10 Minuten später hat mich jemand vom SeC Schlieren angerufen, Termin für den gleichen Tag abgemacht. Mit den Loanern sei er allerdings etwas knapp bestückt - ich hab ihm gesagt, wenn sie das heute noch so einfach fixen könnten, verzichte ich gerne auf einen Loaner. Als ich dann zum vereinbarten Termin in Schlieren war, stand dann doch ein Loaner zur Verfügung. Auch gut. Ich hab dann noch meine zwei nicht ganz so schönen Zierleisten-Übergänge gezeigt und gefragt, ob sie da auch gleich was machen können, wenn noch Zeit ist und's einfach geht.

Langer Rede, kurzer Sinn: Zum vereinbarten Zeitpunkt kam der Anruf, dass das Problem behoben sei. Die Zierleiste bzw. der Übergang ist nun auch OK - vielleicht nicht Audi-Niveau, aber "good enough".

Entgegen aller Horror-Stories, die ich hier so lese, geht's bei Tesla auch anders. Klar, der Fehler hätte eigentlich gar nicht erst auftreten können. Aber bei der Behebung haben alle Beteiligten sich Mühe gegeben, von mir gibt's dafür jedenfalls 100 Punkte.

PS: Ich will damit nicht sagen, dass ich nicht glaube, dass es (leider) auch anders geht und einiges schief gehen kann. Das Ersatzteil (?) für meine Reparatur war anscheinend vorrätig, oder es hat kein spezielles Ersatzteil gebraucht. Bei etwas, was erst aus Fremont besorgt werden muss, hätte ich wohl länger als die rund 3 Stunden warten müssen.
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Re: Türgriff fährt nicht aus...

von foxada » 27. Mär 2018, 07:41

Bei meinem 2 Monate alten Tesla fahren die Türgriffe nicht aus, wenn ich draufdrücke,- haben sie noch nie getan und es war mir bis vor kurzem auch nicht aufgefallen. Zum Sec sind es 100km und der Weg ist mir zu weit für die Kleinigkeit. Gibt es eine Lösung aus der Praxis oder muss das Sec alle Griffe wechseln?
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Re: Türgriff fährt nicht aus...

von Stackoverflow » 27. Mär 2018, 07:54

@foxada diesen Thread hast du sicher auch schon gesehen, oder? viewtopic.php?f=26&t=10133

Ich vermute dass der Drucksensor defekt ist, nicht der Türgriff-Stellmotor selbst.
Da du keine Schwierigkeiten hast, die Türen anderweitig zu öffnen, würde ich mit dem SeC-Besuch warten bis etwas "Dramatischeres" dazukommt (ich wünsche es dir nicht) bzw. bis zum nächsten regulären Service-Termin.
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Re: Türgriff fährt nicht aus...

von TArZahn » 27. Mär 2018, 08:46

foxada hat geschrieben:Bei meinem 2 Monate alten Tesla fahren die Türgriffe nicht aus, wenn ich draufdrücke, ...


Hast du eventuell in den Einstellungen 'Nur Fahrertürgriff ausfahren' eingestellt? Ich weiß jetzt nicht den genauen Wortlaut, aber man kann doch einstellen, dass nur der Fahrertürgriff ausfährt. Dann fahren die anderen Griffe auf Druck leider auch nicht heraus.
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Re: Türgriff fährt nicht aus...

von foxada » 27. Mär 2018, 18:44

Danke an Stackoverflow
An TArZahn:
Ich habe ja mit der Helpline alle Einstellung geprüft. Von mir aus verzichte ich auf das Feature, wenn ich die nächsten 4 Jahre nicht ins Sec muss :D :D :D
Was haben die in Californien nur geraucht, wenn das bei der Endkontrolle nicht aufgefallen ist? :evil:
Die Zeit bis zum MB F015 wird bestimmt nicht langweilig. Mein Verkäufer hat mir den ersten versprochen!

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Re: Türgriff fährt nicht aus...

von Catweazle666 » 31. Mär 2018, 17:23

Auf meinen Tesla ist Verlass , pünktlich vor der Durchsicht am Dienstag.... verabschiedet sich Griff Nummero drei.... zum zweiten Mal der hinten rechts
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Re: Türgriff fährt nicht aus...

von sustain » 31. Mär 2018, 17:28

Na immerhin hat er ein halbwegs gutes Timing, Mittwoch wäre echt blöd gewesen :? . Hinten rechts scheint warum auch immer oft der Fall zu sein, hatten wir ja bei Volker seinem auch. Ziemliche Fummelei bei den Hintertüren. Du hast ja noch Garantie oder?
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Re: Türgriff fährt nicht aus...

von Catweazle666 » 31. Mär 2018, 17:33

Jepp läuft alles noch unter Garantie, ist die erste Durchsicht plus Sommerschühchen drauf....
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Re: Türgriff fährt nicht aus...

von ferminator » 1. Apr 2018, 13:45

Achja, bei mir ist gestern nun der zweite Türgriff ausgefallen, dieses Mal hinten links. Das Auto ist erst 6 Wochen alt. Am Tag davor war ich in der Waschanlage. Aussage von Tesla: Problemlos, das macht nix.
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