Tesla Service Ankündigung

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Tesla Service Ankündigung

von p551Wien » 26. Apr 2013, 07:06

PALO ALTO, CA--(Marketwired - Apr 25, 2013) - Tesla Motors, Inc. (NASDAQ: TSLA) will hold a conference call on April 26, 2013 at 10:30 AM Pacific Time (1:30 PM Eastern Time) for members of the media, to make an announcement about Tesla Service. Following remarks from Elon Musk, Tesla Motors co-founder and CEO, media is invited to participate in a question and answer session.
What: Tesla Motors, Inc. Announcement
When: Friday, April 26, 2013
Time: 10:30 AM Pacific Time / 1:30 PM Eastern Time
Press Release will be available at: www.teslamotors.com/press
Webcast: ir.teslamotors.com (live and replay)
Live Call: (877) 312-5519 / (760) 666-3771 (International)
Grüße Norbert
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Re: Tesla Service Ankündigung

von Volker.Berlin » 26. Apr 2013, 07:58

Nur zur Info, das ist bei uns 19:30 Uhr heute Abend.
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Re: Tesla Service Ankündigung

von Volker.Berlin » 26. Apr 2013, 18:44

Es geht los, werde mal sehen, ob ich mitschreiben kann...

Intro von Helen Mirren. Jetzt Elon Musk:
- Now focussing on Service and Warranty Program.
- P85 fully loaded cars as loaners.
- Loaners are available for immediate purchase.
- For an additional bit of fun, customers in some markets will have a choice to loan a Roadster if they prefer.
- Valet Service: Loaner kommt zum Kunden, eigenes Auto wird abgeholt.
- Annual Service Contract optional, warranty is valid regardless.
- Battery: All damages to the battery are subject to warranty regardless of usage.
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Re: Tesla Service Ankündigung

von likeitgreen » 26. Apr 2013, 18:48

Hallo, hört jemand auch gerade zu so wie ich?

lg
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Re: Tesla Service Ankündigung

von Volker.Berlin » 26. Apr 2013, 18:49

Zur Batterie: Tesla geht damit direkt das "Bricking"-Thema an. Fehlbedienung der Batterie ist nach diesen Worten kein Ausschlusskriterium für die Garantie. Die Garantie wird nur dann ungültig, wenn die Batterie (von außen) beschädigt wird, oder wenn jemand versucht, sie irgendwie außerhalb der normalen Benutzung zu manipulieren. Fälle, in denen jemand das Handbuch nicht gelesen hat und/oder sich nicht an die darin enthaltenen Anweisungen hält, sind ausdrücklich von der Garantie gedeckt.

Laut Musk ist das Ziel "absolute peace of mind". Niemand soll in die Verlegenheit kommen, sich mehr Sorgen um das Model S zu machen, als um die Handhabung jedes anderen PKWs.
Zuletzt geändert von Volker.Berlin am 26. Apr 2013, 19:10, insgesamt 2-mal geändert.
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Re: Tesla Service Ankündigung

von Volker.Berlin » 26. Apr 2013, 18:52

Was mir persönlich immer noch fehlt, ist eine konkrete Aussage, wann eine Batterie als "kaputt" bewertet wird. Es heißt nur "if the battery fails we will replace it with a battery that is as good or better". Was genau "failed" heißt, hat Tesla meines Wissens noch nicht näher definiert.
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Re: Tesla Service Ankündigung

von Volker.Berlin » 26. Apr 2013, 18:56

Laut Musk soll der Tesla-Service kein Geld verdienen. Das Geld soll woanders verdient werden. Der Service soll minimal gehalten werden ("low profit to the point of no profit"), zum Wohle des Kunden.
Zuletzt geändert von Volker.Berlin am 26. Apr 2013, 19:11, insgesamt 1-mal geändert.
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Re: Tesla Service Ankündigung

von Volker.Berlin » 26. Apr 2013, 19:05

Elon: "A 400 mile battery? What about a 500 mile battery! Indeed..."
Er lässt durchblicken, dass Tesla damit rechnet, im Laufe von 3 bis 5 Jahren eine signifikant größere Batterie anbieten zu können. Diese könnte auch existierenden Kunden angeboten werden. "More likely than not." "Pretty good likelyhood." "I love upgrades, upgrades are awesome." "That would be a logical thing to do in the future." -- Das ist eine so feste Zusage wie nur möglich, ohne eine feste Zusage zu machen. Ein typischer Elon Musk move... ;-)
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Re: Tesla Service Ankündigung

von Volker.Berlin » 26. Apr 2013, 19:06

Alles was hier diskutiert wird, wird entsprechend auch für Model X gelten. Für Gen III -- soweit wie möglich, aber keine feste Zusage. Gen III soll möglichst erschwinglich sein.
Zuletzt geändert von Volker.Berlin am 26. Apr 2013, 19:12, insgesamt 1-mal geändert.
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Re: Tesla Service Ankündigung

von Volker.Berlin » 26. Apr 2013, 19:08

Das war's aus meiner Sicht. Höchste Zeit, mal das Büro zu verlassen und das Wochenende zu beginnen! :-)
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