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Nach Stornierung - wann erfolgt die Erstattung?

Einfach mal anrufen!
Dann kannst du das hoffentlich beschleunigen. Die Buchhaltung von Tesla ist leider sehr chaotisch.

Schreib zunächst mal eine Mail, bevor Du einen Anwalt bemühst.

Wenn es um Leben oder Tod geht, leg ich Dir die 1.000 € gerne zinslos aus, bis das Geld von Tesla kommt.

Nein nein, es geht nicht um Leben und Tod :slight_smile: Die Frage kam nur auf, da Teslas Abläufe teilweise nennen wir es mal „unkonservativ“ sind, so kann man sich auch auf viele Aussagen leider nicht verlassen.

Ich werde mich mal per Telefon an Tesla wenden.

VG Nick

Wird hier von Tesla mitgelesen? :smiley:

Habe soeben eine Mail von Tesla erhalten

[i]Vielen Dank für Ihre Mitteilung bezüglich der Stornierung der Reservierung für das Model 3.

Um Ihnen den ausstehenden Betrag zurück zu überweisen bitten wir Sie uns folgende Informationen mitzuteilen:
IBAN:
BIC:
Name des Kontoinhabers:
Sobald wir die Informationen erhalten haben, werden wir eine Rücküberweisung veranlassen.

Ich danke Ihnen für Ihre Kooperation und wünsche Ihnen noch einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,[/i]

Trotzdem Danke für eure Bemühungen :slight_smile:

VG Nick

Ja es kann durchaus sein, dass hier mitgelesen wird :wink:

Einmal anschreiben und einmal anrufen und dann solltest du rechtliche Schritte einleiten.

Du bist nicht der erste der zur Not bei Tesla einen Gerichtsvollzieher entsendest!

Model 3 reserviert / Angezahlt: 11.11.2016
Storniert: 18.11.2016
Gutschrift: 23.11.2016

mit Visa KK

Bis das M III kommt ist das Haus doch bezahlt, warum stornieren?

(duck und wech)

+1 :slight_smile:

Haha :stuck_out_tongue: :stuck_out_tongue:

Ich war einer von denen, die am 31.03. In Düsseldorf fälschlicherweise 2 Reservierungen erhalten haben, obwohl nur eine erwünscht war. Habe direkt am 01.04. eine wieder storniert. Für die KK Abrechnung am 12.04. hat das leider nicht mehr gereicht, so dass mir 2.000€ abgebucht wurden. Auf der Abrechnung vom 12.05. war sie dann auf jeden Fall da. Wann die Erstattung dann letztendlich kam, weiß ich nicht mehr, aber länger als 42 Tage hat’s auf jeden Fall nicht gedauert. :wink:

Hi,

warst Du am 31.03. vor 10:12 Uhr dran gekommen? Falls ja, rutsche ich nun ja vielleicht um einen Platz nach vorne… :mrgreen:

… der war gut - lange nicht mehr so gegrinst :smiling_imp:

Ne, da muss ich dich enttäuschen.
Ich weiß die genauen Zeiten nicht mehr 100%ig, aber ich war ziemlich genau um 10:00 Uhr da und bin gerade noch in den Raum gekommen, so dass ich nicht draußen warten musste :slight_smile: Wann ich genau dran war, weiß ich nicht, aber die Bestätigungsmails kamen um 10:53Uhr :wink:

Bei Elon’s Zeitrechnung kommt das wohl in^^

Habe die Gutschrift heute erhalten, also nach knapp 4 Wochen.

Kurioserweise habe ich am gleichen Tag der Stornierungs-Mail noch eine E-Mail erhalten, dass ich nicht unter den glücklichen Teilnehmern der „Tausche dein Auto eine Woche gegen ein Model S“ sein werde …!

Bei mir ist es nun 2 Wochen her, bisher kam keine Rückerstattung. Ich hoffe ich muss nicht hinter meinem Geld her rennen.

Hallo,
Tesla hat „leider“ den Fokus auf Entwicklung, nicht so sehr auf Buchhaltung.
Da scheint es bisweilen zuzugehen wie in einer Telefonzentrale der 30er Jahre…alles scheint per Hand umgesteckt zu werden.

Per mail anfragen wo das geld bleibt. Dann gehts in 14tagen

Mein Geld ist immer noch nicht da.
Unter welcher email finde ich den passenden Ansprechpartner? Danke