Hansshow Trunk Lifter Funktionsstörung

Ich habe bei meinem Kofferraum das Problem (Hansshow Trunk Lifter Lieferung 04/21 ) wenn ich den Deckel öffnen möchte, dass sich der Kofferraum ca. 5 cm öffnet und wieder schließt, nach nochmaliger Betätigung wieder das gleiche (in Summe 3x) und dann geht er wieder normal auf. Das Auto steht ein paar Stunden und wieder das gleich Problem.
Es hat im Dez. 21 dass Thema gegeben, wurde aber nicht gelöst. Wer kann mir einen Tipp geben, damit die Öffnung wieder funktioniert.

Danke im voraus
Josef

… vielleicht mal den Lieferanten fragen?

Habe ich schon gemacht, mit der Antwort dass die zuständige Person ab 5. Oktober wieder da ist und ich nehme an, dass dieses Problem mehrere Personen haben…