Habe auch 17.26.76 immer verbunden AUS und Energiesparmodus EIN. Wecken über App funzt seit 1 Woche nicht mehr. Wenn ich in die Tiefgarage gehe und das Auto öffne, d.h. so wecke, ist die Verbindung über die App wieder da. Geht das MS in den Schlafmodus, ist die Verbindung wieder futsch.
Habe in der Tiefgarage LTE und glaub nicht, dass es daran liegt. Hat wohl eher mit dem „tieferen“ Schlafmodus seit den letzten zwei Updates zu tun, womit der Vampirevelust reduziert wurde.
MS AP1 non FL.
Ich habe aber auch keine Verbindung, während das Auto lädt.
Antwort von Tesla:
Die Funktion „immer Verbunden“ ist die einzige Möglichkeit um sicherzustellen, dass das Fahrzeug jederzeit durch die App kontaktiert werden kann.
Wenn diese Funktion deaktiviert wird, kann nicht mehr gewährleistet werden, das Sie jederzeit eine Verbindung mit dem Fahrzeug herstellen können.
Es gibt keine weitere Möglichkeit eine generelle Verbindung sicherzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Xxxxxxx | European and Australian Customer Support Specialist
Was für ein Quatsch mal wieder vom Support 
Stimmt ja garnicht. Bei mir läufts nach wie vor mit immer verbunden aus.
Genau! darum funktionierte es die letzten 4 Jahre problemlos auch ohne immer verbunden an und nun seit einer Woche nicht mehr[emoji49]
Was für eine Antwort von Tesla…
Da kennt der Support das eigene Produkt nicht richtig.
Wobei ich nie so ganz verstanden hab was die beiden Einstellungen im einzelnen sollen. Die meisten dürften wohl eine dieser Kombinationen genutzt haben:
1.) Energiesparen aus, immer verbunden an
2.) Energiesparen an, immer verbunden aus
Dafür hätte eine Option gereicht.
Ich werde jetzt mal 3.) Energiesparen an, immer verbunden an probieren.
Sollte er so noch schlafen?
Diese Einstellung habe ich auch und kann sie empfehlen. Keine Probleme. Mit „Energiesparen an“ und „immer verbunden aus“ bekommt die App -in meinem Fall- so gut wie nie Verbindung zum Fahrzeug, schon immer und auch schon bei meinem Vorgänger-Model-S. Egal ob im WLAN oder LTE.
Stimmt nicht. Man muss nur etwa 1 Minute per App warten. Mach ich immer so. Seit 2 Jahren.
Wechselt er denn so in den Schlafzustand?
„Immer verbunden = an“ ist leider keine Option, wenn man z.B. immer in einer Tiefgarage ohne Mobilfunk parkt – sonst kann man jede Nacht 3-5% Akku abschreiben.
Das mag bei Dir und bei einigen anderen ja so sein, aber bei mir leider nicht. Deswegen schrieb ich auch: in meinem Fall
Und wenn ich 10 Minuten warte, kommt trotzdem keine Verbindung zustande.
Ja, in diesem Fall eher weniger zu empfehlen, wenn man in einer Tiefgarage ohne Mobilfunkempfang und ohne WLAN parkt.
Hängt er bei Dir im heimischen WLAN? Wenn das wie bei mir Kindergesichert ist in der Standarteinstellung dann hat man Probleme. Das MS wird in der Fritzbox nicht angezeigt aus Sicherheitsgründen verhält sich aber als Standartgerät, wen dem so ist bei dir dann also alle Standardwerte wieder neutral(alles raus nehmen Zeitbeschränkungen, Jugendschutz usw.) und die mobilen devices der Kids mit einer neuen Einstellung wieder limitiert und Kindergesichert, dann geht es und die Kids kommen nicht auf Seiten auf die sie nicht kommen sollen. Gilt für die Fritzbox.
Ich habe die Neuste Software 2017.28 und hab das gleiche Problem lässt sich nicht aufwecken… werde mich bald auch mit dem SC in Verbindung bringen.
Auf meine neuerliche Mail das es ja bis vor einer Woche funktioniert hat und bei anderen Fahrzeugen noch immer funktioniert habe ich folgendes bekommen:
Die Funktionalität des „Immer verbunden“ bewirkt, dass das Auto - unabhängig von dem eingestellten Energiesparmodus (aus oder an) über 3G mit dem Internet verbunden bleibt, wenn das Auto in den Schlafmodus übergeht.
Ist „Immer verbunden“ aus, so ist das Auto nicht länger von der Mobile App erreichbar sobald das Auto in den Schlafmodus geht.
Ist „Immer vebunden“ an, so kann man alle Funktionen der Mobile App nutzen und das Auto reagiert jederzeit darauf und wacht auch automatisch auf, wenn es im Schlafmodus ist. Natürlich ist die Grundvoraussetzung dafür, dass das Auto in einem Gebiet mit ausreichender 3G-Verfügbarkeit steht und nicht etwa in einem Untergrundparkhaus o.Ä. geparkt ist.
Ich gehe davon aus, dass Ihnen diese Funktionalität bekannt ist, und ich Ihnen somit nichts neues erzähle.
Da dies bei Model S und Model X seit dem Bestehen der „Immer vebunden“ Funktionalität schon immer so war, wundert es mich sehr, dass Ihr Model S bis vor einer Woche bei Energiesparmodus an und „Immer verbunden“ aus stets von der Mobile App aufweckbar gewesen ist.
Ich denke alle Betroffenen hier sind sich einig dass es mit dem Setup Energiesparmodus AN / Immer verbunden AUS noch bis vor kurzem funktioniert hat, eben mit der üblichen Wartezeit während des Erwachens die bei Immer verbunden AN nicht der Fall war.
Ich bin mir jetzt nicht mehr sicher ob ich das hier im Forum aufgeschnappt habe oder ob mir das ein Mitarbeiter im SeC erklärt hat. Aber meines Wissens ist die Funktionsweise im Falle von diesem Setup bei Kontaktaufnahme durch die App ja so dass in dem Fall die Tesla Server ein klassisches SMS an die im Auto verbaute SIM Karte sendet und so erreicht, dass das Auto aufwacht. Das ist genau der Vorgang der eben dazu führte dass man ein bißchen warten mussste und der anscheinend derzeit bei vielen nicht funktioniert.
@Haraldt1, der Supporter hat also grundsätzlich schon recht wenn er sagt dass diese Einstellung bewirkt dass die Verbindung nicht aufrecht erhalten wird. Aber er vergisst eben offenbar den oben beschriebenen Aufweckvorgang. Vielleicht kannst Du ihm das nochmal nahe bringen. Weil witzigerweise hat jener der an meinem Mail dran war dies nach einigem Hin und Her durchaus akzeptiert und mit „Ich habe Ihr Anliegen an unser Service weitergeleitet, meine Kollegen und ich werden prüfen was die Ursache ist und melden uns.“ quittiert.
Die Behauptung dass eine Bedienung durch die App nur mit Immer verbunden AN möglich ist und sogar schon immer nur möglich war ist erstens aus der Praxis her quatsch weil es bei uns allen ja über Jahre hinweg funktioniert hat und zweites würde es dieses Häkchen ja auch irgendwie sinnlos machen. Anders gesagt: Würde die Behauptung zutreffen, dann können sie das Häckchen gleich abschaffen, weil dann wäre es ja beinahe (standbyzeit und ladezeit ausgenommen) redundant mit der Einstellung „mobiler Zugriff“ AN/AUS.
Egal, ob im heimischen WLAN (nicht kindergesichert) oder über Mobilfunkverbindung. Sobald das Auto im Schlafmodus ist, kann es über die App nicht mehr geweckt werden, wenn ich „immer verbunden - aus“ eingestellt habe. Das ist in meinem Fall so, bei anderen anscheinend nicht. Es war aber auch schon bei meinem alten Model S so. Daher bin ich es gewohnt und habe „immer verbunden - an“ eingestellt. Für meinen Fall scheint also die Aussage des Supports tatsächlich zu stimmen, für andere nicht.
Ich bin im Moment nur (noch) Theoretiker. Wenn es stimmt, dass der Wagen mit einer SMS von den Tesla-Servern aufgeweckt wird, würde ich daraus schliessen, dass diese SMS nicht mehr gesendet wird. Ob das ein Fehler in einer neuen Server-Software bei Tesla ist oder ob Tesla erkannt hat, dass sie Geld für eine Funktion ausgeben, die sie so nie garantiert hatten, wird man sehen.
Der Wagen wird ganz normal wie jedes andere Gerät angezeigt.
Es nicht anzuzeigen bringt keine Sicherheit.
Außerdem ist nicht erkennbar warum AVM daran ein Interesse haben sollte, selbst wenn es anders wäre.