Das bin ich noch schuldig, richtig!
Vorm Wegfahren in Feldkirchen angerufen ob denn ein Stop möglich wäre. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin sagte mir es sei überhaupt kein Problem. Beim Hinfahren erster Stop in Mühldorf. Danach weiter nach Feldkirchen, und etwas überrascht über den Look des SeC’s. Eher ne Hinterhofwerkstätte als ein SeC von Tesla.
Dort mal mit dem Hänger im Hof geparkt, und rein gegangen. Die beiden bärtigen Herren waren scheinbar mit besserem Beschäftigt als „Hallo“ zusagen. Wir wollten nicht stören, also sind wir rumgestanden und haben gewartet bis sich denn mal jmd aufrappelt um uns zu fragen was wir denn brauchen. 5 min später haben wir dann doch mal nachgefragt ob denn keiner Lust hat uns nach unserem Anliegen zu fragen. Wir hatten dann gesagt wir würden gerne am SuC aufladen. „Aufladen??? Ja dann müsst ihr sicher noch 2 Stunden warten, wir haben 2 Kundenfzg angeschlossen“.
Wir haben dann nachgefragt dass wir ja extra angerufen hatten. Völlig überrascht fraten die Herren dann „MIT WEM??“. „Mit einer sehr freundlichen Kollegin von Ihnen“. Er öffnet hinter sich eine Türe und schreit rein „Kundschaft für dich, du hast da irgendjemand was versprochen“. Sie kam raus, und wollte gleich Abhilfe schaffen, und ein Kundenfahrzeug umparken dass wir laden können. Das hat den beiden Kollegen gar nicht gefallen, die haben sie höchst unfreundlich angeschnauzt „Mach was du für richtig hältst aber du bist schuld wen die Kundenfahrzeuge dann nicht voll geladen sind“.
UNGLAUBLICH, sowas im Bausein des Kunden ist einfach nicht machbar, dafür kein Verständnis.
Umso mehr Lob aber an die freundliche Kollegin. Nicht nur dass sie den unfreundlichen Kollegen zum Trotz umgehend einen freien SuC organisiert hat, hat sie danach auf noch darauf bestanden uns zu einem Restaurant zu fahren (wir wollten laufen).
ALso 5- für die beiden bärtigen Mitarbeiter, und 1+ für deren Kollegin.
Bei der Rückfahrt haben wir dann die genannte Alternative genommen, Irschenberg, Landsberg, Aichstetten. War perfekt und überhaupt kein Problem. Die Reichweite mit Hänger war bei 80% ca 180km, also ausreichend (Bei 90kmh).
Noch ein Wort zum Hotel: Das genannte Hotel mit Destination Charger war leider ausgebucht, also haben wir uns in Friedrichshafen im Hotel City Krone eingemietet. Telefonisch und per mail abgeklärt dass wir eine Lademöglichkeit für ein E-Auto brauchen. Kein Problem hies es, aber bitte bringen sie die Kabel mit.
Dass die Lademöglichkeit dann nur eine Schuko Steckdose ist, und dass dieser Parkplatz zu 90% belegt war (und wir daher fast immer auswärts in einer Garage für 15 EUR / Nacht parken mussten) war dann die Realität. Auf Rückfrage wo denn nun der abgesprochene Ladepolatz geblieben ist hies es nur „tut mir leid, wir haben nicht genug Parkplätze für alle, Reservieren geht nicht“. Hätten die auch mal vorher klar kommunizieren müssen, dann hätten wir wo anders gebucht.