Tesla Reifen- und Räderservice Update

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Re: Tesla Reifen- und Räderservice Update

von Blackbird » 3. Jan 2018, 15:25

Was für ein Saftladen!
Termin bei EM Schönefeld für den 2.1.18 ausgemacht (online - soweit man diesen Internetauftritt "online" nennen kann) - Bestätigungsmail hatte mir einen Ölwechsel bestätigt!?!? Daraufhin eine E-Mail geschickt, dass mein Fahrzeug mit einem Ölwechsel wenig anfangen kann und es diesen tatsächlich nicht braucht - außerdem würden wir mit 2 Teslas zum Reifenwechsel kommen (dies ließ sich online auch nicht mitteilen). Rückmeldung auf meine Mail gab es keine.

Gestern dann um kurz vor 9:30 Uhr in Schönefeld eingetroffen. Ein einzelner Mitarbeiter saß am Tresen und eröffnete nach unserem Guten Morgen das Gespräch mit "Habe da eine schlechte Nachricht für Sie". Man hätte keinen Verkäufer vor Ort, die seien wegen Krankheit ausgefallen. Daraufhin entgegnete ich, ich bräuchte ja auch keinen Verkäufer, sondern einen Monteur für den Reifenwechsel. Ja, aber für die Bezahlung bräuchte man einen Verkäufer. Kein Problem sagte ich, wir machen das wie bei Tesla: Ich überweise Ihnen die Rechnungsbeträge. Nein, das ginge nicht - Oh doch, glauben Sie mir, ich habe in meinem Leben schon mehr als einmal erfolgreich überwiesen - Nein, hier käme keiner vom Hof, ohne die Rechnung bezahlt zu haben.

Von diesem Missstand hätte man mich auch vorher telefonisch unterrichten können - dann hätten wir uns nicht aus dem Norden Berlins 50 Km durch die Stadt quälen müssen, um dann zu erfahren, dass EM nicht in der Lage ist (oder Willens), die Reifen zu wechseln.

Jedenfalls hat mich dieses kleinkarierte Verhalten und das Stehlen von insgesamt 4 Mannstunden durch Unterlassen (rechtzeitige Unterrichtung - warum gibt man sonst seine Telefonnummer in der Terminvereinbarung an?) reichlich angesäuert, worauf ich dann meine Absicht äußerte, wir nähmen dann unsere Winterräder mit. Nein, er könne uns die Räder nicht herausgeben! Naja, dann ging die Diskussion über Eigentum usw. weiter.

Egal, ein echter Scheißladen!

Kennt jemand einen Reifendienst in Berlin (vornehmlich im Norden), der Tesla bedienen kann?
@Mathie und @Volkerberlin haben sich dahingehend schon mal geäußert, dass sie Firmen kennen.
Ich will auf keinen Fall mit Euromaster noch was zu tun haben.

Empfehlungen auch gerne als PN - schon mal besten Dank!
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Re: Tesla Reifen- und Räderservice Update

von sustain » 3. Jan 2018, 15:28

Hi Blackbird, ich wohne auch im Norden von Berlin und lass das bei Reifen Helm in Hennigsdorf machen. Bin dort bislang der einzige Teslakunde, aber bis jetzt hat alles immer geklappt da.
Jeder der free Supercharging bei der Bestellung eines Neuwagens bekommen will, kann diesen link ohne Rücksprache nutzen: http://ts.la/ulf6906

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Re: Tesla Reifen- und Räderservice Update

von Mathie » 3. Jan 2018, 15:48

@Blackbird Ich bin mit MCS Reifen in der Meraner Straße (Nähe Ikea Lichtenberg) sehr zufrieden. Die haben auch eine Filiale in Weissensee, dort war ich aber noch nie, weiss nicht, ob das Team dort genauso gut ist. In der Meraner Straße haben sie auch mehrere Kunden mit Teslas, wissen mit dem Luftfahrwerk und den Aufnahmepunkten für die Hebebühne Bescheid.

Hier die Website: http://www.reifen-berlin.de

Gruß Mathie
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Re: Tesla Reifen- und Räderservice Update

von Blackbird » 3. Jan 2018, 15:58

supi, danke euch für die schnellen Antworten - dann werde ich gleich mal einen Termin ausmachen.
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Re: Tesla Reifen- und Räderservice Update

von Volker.Berlin » 3. Jan 2018, 16:03

Blackbird hat geschrieben:Kennt jemand einen Reifendienst in Berlin (vornehmlich im Norden), der Tesla bedienen kann?
@Mathie und @Volkerberlin haben sich dahingehend schon mal geäußert, dass sie Firmen kennen.

Auto-Reifen Leidig. Nur gute Erfahrungen gemacht bisher, und es kommen inzwischen auch noch mehr Teslas da hin (vor vier Jahren war ich der erste). Ist allerdings im Südwesten, also vermutlich keine gute Antwort auf Deine Frage:
https://www.auto-reifen-leidig.de/
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Re: Tesla Reifen- und Räderservice Update

von Blackbird » 3. Jan 2018, 16:09

Steglitz - ist auch o.k. - ist ja näher als Schönefeld. Danke dir!
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